Semplice correzione degli errori di Outlook che impediscono la connessione al server.
Esaminate 12 metodi comprovati per risolvere il problema di Microsoft Outlook che non riesce a connettersi al server e riparare i file OST/PST di Outlook danneggiati utilizzando Wondershare Repairit for Email in un solo clic.
Per inviare e ricevere e-mail è necessaria una connessione a Outlook Exchange Server. Tuttavia, a volte può essere una seccatura connettersi al server in Outlook. Non c'è da preoccuparsi!! Se si verifica un errore di Outlook che non si connette al server, continuate a leggere per scoprire alcuni modi per risolvere questo problema.
Come si risolve l'errore "Outlook non può connettersi al server"?
Di seguito vengono descritti tutti i modi possibili per risolvere il problema Outlook non riesce a connettersi al server sui PC Windows, indipendentemente dalla causa.
Speriamo che il problema del rilevamento del servizio audio generale sia stato risolto nel video, ma non preoccupatevi se non è così. Di seguito sono riportate alcune altre soluzioni preparate per gli utenti:
In questo articolo
Suggerimento 1: Assicurarsi che le credenziali dell'account o il nome del server Exchange siano corretti
Assicurarsi che i dettagli dell'account o il nome del server Exchange siano corretti. In caso contrario, l'esecuzione di questo software causerà problemi di mancata connessione di Outlook al server. Per verificare le credenziali dell'account in Outlook, procedere come segue.
Passo1 Aprire Outlook sul computer.
Passo2 Andate su "File" > "Info" > "Impostazioni" account e social network > "Impostazioni account".
Passo3 Selezionare un account nella finestra di dialogo, eliminare l'account esistente e reinserire le credenziali dell'account corretto.
Suggerimento 2: Recuperare i profili utilizzando gli strumenti di recupero dei file di Outlook
Un possibile scenario potrebbe essere un messaggio di errore di Outlook che indica che il file PST è danneggiato e non può connettersi al server. In questi casi, è sufficiente ripristinare il file PST. Fortunatamente, soluzioni come Wondershare Repairit for Email possono essere di grande aiuto per riparare i file PST danneggiati e recuperare i dati da nuovi file PST. Questo strumento consente di recuperare tutti i dati della cassetta postale, compresi i contatti, le e-mail e le attività. Cosa c'è di più? I dati verificati possono anche essere salvati in PST o in altri formati.
Ripara i file danneggiati dalla maggior parte degli scenari di corruzione, tra cui crash del disco rigido e settori danneggiati, attacchi di virus e cavalli di Troia, corruzione e malfunzionamento del software e procedure di spegnimento improprie.
Scaricate Wondershare Repairit for email sul vostro sistema e seguite i passaggi seguenti per imparare a usarlo per riparare i file PST danneggiati:
Passo1Aggiungere file PST.
Avviare WonderShare Email for Repairit e aggiungere il file PST danneggiato facendo clic sull'opzione 'Seleziona file'.
Dopo aver selezionato i file nella posizione desiderata, cliccare sul pulsante "Ripristina". È possibile aggiungere e-mail singole o in blocco.
Passo2 Ripristinare il file PST caricato.
Lo strumento Repair for Email recupera automaticamente i file PST danneggiati in pochi secondi.
Passo1Visualizzare in anteprima e salvare l'e-mail corretta.
Se il processo di recupero ha successo, Repairit può essere utilizzato per visualizzare in anteprima i dati recuperati della cassetta postale di Outlook. Selezionare gli elementi da salvare e premere il pulsante "Salva" per salvare il file PST fisso sul computer.
Suggerimento 3: Assicurarsi che il computer sia collegato alla rete
Se si continua a ricevere l'errore "Microsoft Outlook non può connettersi al server", è necessario controllare la connessione a Internet. Se la rete ha problemi o non funziona, non sarà possibile collegarsi a nessun server. In questi casi, è necessario assicurarsi che la connessione a Internet funzioni e che il sistema sia collegato alla rete.
- Provare a collegare altri dispositivi alla stessa rete. Se Outlook è installato sul dispositivo, aprire Outlook e verificare che funzioni.
- Accedere al browser e navigare sul sito web dell'e-mail e assicurarsi di poter ricevere le e-mail da lì. Se non è possibile connettersi, significa che c'è un problema con il server.
- Se si utilizza una rete pubblica, si può provare a utilizzare una rete privata.
Suggerimento 4: Controllare la connessione al server Microsoft Exchange
Per verificare la connessione dei servizi Microsoft Exchange, procedere come segue:
Passo1Aprire Outlook.
Passo2 Andate su "File" > "Info" > "Impostazioni" account e social network > "Impostazioni account".
Passo3Controllare il proprio account Exchange. Se c'è un problema di connessione, appare un'icona arancione sul display.
Suggerimento 5: Come connettersi a Microsoft Exchange Server utilizzando SSL
Per connettersi a un server Microsoft Exchange utilizzando SSL, procedere come segue
Passo1Aprire Outlook.
Passo2 Andate su "File" > "Info"> "Impostazioni" account e social network > "Impostazioni account".
Passo3Selezionare l'account e-mail e toccare Cambia.
Passo4 Cliccare sulla scheda "Impostazioni aggiuntive" > "Avanzate".
Passo5 Infine, selezionare SSL come tipo di connessione crittografata e cliccare su OK.
Suggerimento 6: Come impostare una connessione a un server proxy
Se si utilizza un server proxy per l'accesso a Internet, è necessario eseguire ulteriori passi di configurazione della connessione per risolvere il problema.
Passo1Aprire Outlook.
Passo2 Cliccate su "File" > "Info" > "Impostazioni" account e social network > "Impostazioni account".
Passo3 Selezionare l'account e cliccare su "Modifica" > "Impostazioni aggiunti > scheda "Connessioni".
Passo4 In Outlook Anywhere, selezionate l'opzione "Connetti a Microsoft Exchange utilizzando HTTP".
Passo5 Per specificare un server proxy, cliccare su "Impostazioni proxy di Exchange". Quindi, inserire l'URL per connettersi al server proxy. Selezionare "Connetti solo con SSL". Selezionare quindi "Connetti solo a server proxy con questo nome di entità nel certificato" e inserire "Richiesto": URL".
Passo6 Selezionare il tipo di autenticazione in "Impostazioni di autenticazione proxy": selezionare Autenticazione di base o Autenticazione NTLM e premere "OK".
Suggerimento 7: Recuperare l'account Outlook
Se l'errore "Outlook sta tentando di connettersi al server" persiste, è possibile provare a ripristinare l'account di Outlook.
Un account di Outlook si riferisce alle informazioni sul server o sull'indirizzo di posta elettronica inserite in Outlook. Queste impostazioni possono essere disturbate e causare vari problemi, come quello attuale. Il ripristino dell'account di Outlook può risolvere il problema. Provate a eseguire i seguenti passi:
Passo 1Aprire Outlook.
Passo2 Cliccate su "File" > "Info" > "Impostazioni" account e social network > "Impostazioni account".
Passo3Selezionare l'account e premere il pulsante "Recupera".
Passo4 Viene visualizzato un messaggio che chiede di inserire o confermare i dati dell'account. Si consiglia di cancellare la password e di reinserirla per eliminare le modifiche apportate alla password errata.
Passo5 Premere il pulsante "Avanti". Outlook si connetterà automaticamente al server e diagnosticherà eventuali problemi.
Suggerimento 8: Accedere alla modalità sicura di Outlook e disattivare le estensioni dei componenti aggiuntivi
Outlook consente di installare plug-in per estendere le funzionalità del client di posta elettronica. Tuttavia, questi plug-in possono causare problemi alle applicazioni. In questi casi, il plug-in problematico deve essere disattivato per risolvere il problema di Outlook. Potrebbe esserci un'estensione abilitata da Outlook che causa questo problema. In questi casi, è sufficiente disattivare il rispettivo programma di estensione e poi provare a connettersi. Se funziona bene, significa che c'è un problema con l'estensione.
Passo1 Premere contemporaneamente Windows + R per aprire Esegui.
Passo2Nella casella "Esegui", digitate quanto segue e premete Invio.
Questo comando avvia Outlook in modalità sicura: Outlook.exe /safe
Se Outlook è collegato al server di posta in modalità sicura, la causa potrebbe essere rappresentata da altre funzioni. In questo caso, chiudete Outlook e riaprite l'applicazione in modalità normale (non in modalità sicura).
Passo3Andare a "File">"Opzioni">"Componenti aggiuntivi" dalla barra di sinistra.
Passo4Cliccare sul pulsante Vai, andare su Componenti aggiuntivi COM a destra, deselezionare tutte le estensioni e premere OK per assicurarsi che Outlook sia connesso al server di posta.
Riavviare Outlook per verificare se il problema è stato risolto.
Suggerimento 9: Ricostruire i file di dati di Outlook
Outlook memorizza i dati di posta elettronica nei file di dati dell'applicazione, ma questi file possono essere danneggiati o difettosi, causando problemi di connessione con l'applicazione. La ricostruzione dell'intero file di dati di Outlook può anche risolvere l'errore che indica che Outlook non può connettersi al server. L'applicazione memorizza dati e informazioni in file esterni. Un tipo di memoria utilizzata per eseguire le attività in Outlook. Cancellare questo file di dati qui. Ciò consente a Outlook di rilevare eventuali perdite o dati mancanti, tentare di ricostruire da zero e risolvere eventuali problemi di corruzione.
Passo1 Aprire "Impostazioni account" in Outlook.
Passo2 Cliccare sulla scheda "File di dati" e selezionare l'account e-mail in cui si è verificato il problema. Quindi toccare Apri posizione file.
Passo3 A questo punto è possibile rinominare il file o spostarlo in un'altra posizione.
Passo4 Ora, al riavvio di Outlook, cercherà automaticamente di ricreare il file di dati.
Suggerimento 10: Riparare/reinstallare Outlook
Se nessuno dei metodi precedenti funziona e si verificano problemi di connessione al server, si può provare a riparare o reinstallare l'applicazione. Tuttavia, si consiglia di riparare Outlook. Se il problema persiste, provare a reinstallare completamente il sistema. Di seguito sono riportate le istruzioni su come riparare Outlook:
Passo1 "Utilizzate Windows + "' per digitare 'appwiz.cpl' nella casella e premete Invio.
Passo2 Nella Gestione applicazioni, cercate Microsoft Office. Quindi toccare il tasto destro del mouse e selezionare "Modifica".
Passo3 Selezionare l'opzione "Recupera" e premere "Continua".
Se il ripristino non risolve il problema, è possibile reinstallare Outlook.
Suggerimento 11: Verificare se Outlook è online e disattivare la modalità offline
Come si può verificare se Outlook è online o offline? A partire dalla barra di stato di Outlook in basso, ci sono diverse indicazioni visive. Se viene visualizzato il messaggio "lavoro non in linea" o "connessione persa", significa che Outlook non è connesso al server.
Per passare dalla modalità offline a quella online in Outlook, procedere come segue:
- Aprire Outlook.
- Andare alla scheda "Invia/Ricevi".
- Selezionare l'opzione "Lavora offline" per riconnettersi.
Suggerimento 12: Eseguire lo strumento di riparazione della posta in arrivo di Outlook
Inbox Repair Tool è un kit di pronto soccorso per diagnosticare e riparare gli errori nei file di dati di Outlook.
Passo1 Individuare scanpst.exe per la propria versione di Outlook e cliccare due volte su di esso per aprire lo strumento di recupero dei file di dati.
Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Passo2 Selezionare "Sfoglia" e selezionare il file di dati di Outlook per avviare il processo di scansione.
Passo3 Cliccare su "Recupera" per avviare il processo di recupero dei file.
Guardate insieme il video che spiega i motivi più comuni per cui Outlook non riesce a connettersi al server e come risolverli. Scoprite di più nella comunità video di Wondershare.
Conclusione
A questo punto è possibile notare che esistono diverse soluzioni per risolvere gli errori del server di Outlook. Se il problema è causato da file PST danneggiati, si consiglia di utilizzare Wondershare Repairit for Email. Per riparare i file PST danneggiati, questo strumento non ha concorrenti sul mercato.