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Non riuscite ad aprire i file msg in Outlook 365? Di recente si è visto che l'apertura dei file MSG creati da Outlook è facile per eseguire varie operazioni. È possibile utilizzarlo per salvare e-mail, attività o qualsiasi voce di evento sul desktop o sul web. A volte, però, potrebbe essere necessario un aiuto per aprire i file MSG con Outlook.
Sono disponibili diversi strumenti di terze parti che possono aiutare ad aprire i file MSG. Tuttavia, è necessario sapere come risolvere questo problema con l'applicazione Outlook. Con le informazioni contenute in questo articolo, conoscerete le soluzioni pratiche.
Indice dei contenuti
Parte 1: Comprensione di base del file MSG
Prima di addentrarci nelle soluzioni, vediamo cos'è un file MSG e cosa può causare il problema di non aprirlo in modo appropriato.
Che cos'è un file MSG?
Un file MSG è un elemento che include un contatto, un messaggio di posta elettronica, un appuntamento o qualsiasi attività creata/salvata in Microsoft Outlook. In poche parole, conserva tutte le informazioni vitali relative a un elemento, compresi gli allegati a un messaggio e-mail.
Il file MSG ha l'estensione ".msg" ed è visibile nell'immagine sottostante:
Outlook utilizza principalmente i file MSG. Tuttavia, anche altri programmi come MAPI (Messaging Applications Programming Interface) di Microsoft supportano questo file.
I motivi più comuni per cui il file MSG non può essere aperto
Diversi motivi possono causare l'impossibilità di aprire il file MSG in Outlook. Di seguito sono elencati alcuni dei motivi più comuni:
Motivo 1: In primo luogo, il vostro Microsoft è stato configurato in modo errato.
Motivo 2: Quando si visualizza l'anteprima del file MSG creato da un editor esadecimale.
Motivo 3: L'utente sta cercando di aprire il file MSG, che è già aperto in Outlook.
Motivo 4: Non sarà possibile aprire il file se non si ha accesso.
Motivo 5: Anche le regole errate di Outlook possono causare l'impossibilità di aprire il file MSG.
Motivo 6: A volte il problema si verifica perché il programma antivirus blocca gli allegati.
Motivo 7: Il problema si presenta anche quando l'allegato MSG è danneggiato.
Motivo 8: Un'intera cartella temporanea può anche impedire l'apertura del file MSG.
Parte 2: Come risolvere il problema dell'apertura dei file MSG in Outlook?
Correzione 1: modificare la configurazione di Outlook
La configurazione attuale della posta elettronica in Outlook potrebbe essere la causa del problema di apertura del file MSG. Per questo motivo, cambiarlo può essere d'aiuto.
I passaggi seguenti consentono di modificare la configurazione di Outlook:
Passo 1: Per prima cosa, è necessario aprire l'applicazione Outlook sul dispositivo.
Passo 2: nel secondo passo, fare clic sulla scheda File.
Passo 3: selezionare Impostazioni account dall'elenco a discesa Impostazioni account.
Passo 4: scegliere l'account e-mail che si desidera utilizzare. Successivamente, premere il pulsante Cambia.
Passo 5: inserire la password nella finestra Cambia account.
Fase 6: Outlook verificherà le impostazioni dell'account.
Dopo il test, fare clic su Avanti.
Fase 7: nell'ultimo passaggio, premere il pulsante Fine e chiudere.
Soluzione 2: Aprire il file MSG con la stessa versione di Outlook
Indubbiamente esistono molte versioni di Outlook disponibili sul mercato. Quando si conosce la versione di Outlook utilizzata per creare un file MSG, utilizzare la stessa versione per aprire il file MSG. Potrebbe essere utile se i file msg non si aprono.
Ricordate che è impossibile installare ed eseguire due versioni di Office su un unico dispositivo. Di conseguenza, vi rimarranno due opzioni:
Opzione 1: disinstallare la versione di Outlook esistente prima di installare quella nuova.
Opzione 2: installare Office su un altro computer e provare ad aprire un file MSG lì.
Soluzione 3: Aprire manualmente il file MSG
In genere, Windows dovrebbe essere in grado di rilevare il formato dei file MSG. Inoltre, dovrebbe cambiare l'icona di un'e-mail in Esplora file.
L'immagine seguente rappresenta l'icona dell'e-mail in Esplora file:
Fare doppio clic sull'icona per aprire il file con Outlook. Potete procedere, poiché Windows ha già un file MSG associato all'applicazione corretta. Se non riuscite a vedere il logo dell'e-mail, è possibile che Windows non riesca a rilevare l'applicazione giusta. In questa situazione, è possibile fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e procedere come l'opzione Apri con > Outlook.
Dopo aver fatto ciò, Windows riceverà l'istruzione di associare il formato di file MSG all'applicazione Outlook. Pertanto, non è necessario fare clic con il tasto destro del mouse sul file in futuro. Se si fa doppio clic sul file, il funzionamento sarà lo stesso.
Soluzione 4: Disattivare l'antivirus di terze parti
Un antivirus può impedire l'apertura del file MSG in Esplora file. Uno dei motivi principali è che l'antivirus di fiducia ha segnalato i file MSG come virus. Avete visto un avviso o un pop-up sullo schermo in tal senso da parte del vostro antivirus? È possibile controllare il Centro operativo con il comando Windows+A.
Se si desidera che il file sia sicuro, è possibile inserirlo nella whitelist. Al contrario, se non lo è, scansionate manualmente il file e apritelo. Come ultimo passo, disattivate temporaneamente l'antivirus e aprite il file.
Soluzione 5: Disattivare i componenti aggiuntivi di Outlook
Gli utenti di Outlook hanno la possibilità di utilizzare i componenti aggiuntivi. Si tratta di integrazioni sviluppate da sviluppatori di app di terze parti. Di solito, questo permette agli utenti di utilizzare diverse applicazioni con Outlook. Tuttavia, l'uso dei componenti aggiuntivi può causare diversi problemi con Outlook. Un problema comune è l'impossibilità di aprire i file msg con Outlook 365.
La soluzione migliore per questa situazione è disabilitare i componenti aggiuntivi che causano il conflitto. È possibile disabilitarli tutti o prova a disabilitarli uno per uno per verificare quale sia la causa del problema.
Ecco i passi che vi aiuteranno a disabilitare i componenti aggiuntivi:
Passo 1: aprire Outlook sul computer.
Andare alla scheda File > Opzioni.
Passo 2: selezionare Componenti aggiuntivi sul lato sinistro dello schermo.
In fondo, si trova l'opzione Gestisci. Nel menu a discesa scegliere COM Add-Ins. Cliccare Go.
Passo 3: deselezionare tutti i componenti aggiuntivi e premere il pulsante OK.
Passo 4: riavviare Outlook e verificare se il problema si ripresenta.
A questo punto, verificare se il file MSG viene aperto o meno. In caso contrario, provare a riabilitare un componente aggiuntivo alla volta.
Soluzione 6: Pulire i file temporanei di Outlook
La rimozione dei file temporanei memorizzati dalle applicazioni di Outlook può dare nuova vita all'applicazione. Quindi, non esitate a eliminare i file vecchi o danneggiati che potrebbero causare problemi. Ecco alcuni semplici passi che possono aiutare:
Passo 1: aprire Esplora file premendo Windows+E
A questo punto, inserite il percorso seguente nella barra degli indirizzi.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook
Se il passaggio precedente non funziona, aprire l'Editor del Registro di sistema da Windows Cerca Windows+S. Fare clic su Ctrl+F e aprire la finestra di ricerca. Ora copiate il testo qui sotto e inseritelo per effettuare una ricerca.
OutlookSecureTempFolder
Quindi, copiare il percorso della cartella e la barra degli indirizzi nell'Editor del Registro di sistema e incollarli in Esplora file.
Passo 2: selezionare tutti i file della cartella premendo Ctrl+A.
Fare clic sul pulsante Elimina e cancellare i file.
Passo 3: riavviare il dispositivo e verificare se i file MSG si aprono con Outlook.
Soluzione 7: Abilitare/disabilitare il formato Unicode
Il modo in cui si salva il file di posta elettronica di Outlook è fondamentale. Di solito ci sono due modi: MSG e Unicode o ANSI, che le vecchie versioni di Outlook possono utilizzare in seguito. Quando si salva un messaggio di posta elettronica di Outlook, salvare il file daOutlook Message Format-Unicode (.msg) a Outlook Message Format (.msg) nel menu a discesa Salva come tipo. Inoltre, chiedete al mittente di inviare nuovamente il file in un altro formato.
Se la vostra e-mail è in Outlook, utilizzate i passaggi seguenti e cambiate il formato del file da MSG a MSG in ANSI o viceversa. Modificare la configurazione di Outlook 2010 e delle versioni successive:
Andare su File > Opzioni > Mail. A questo punto, attivate o disattivate l'opzione Usa formato Unicode nella sezione Salva messaggi.
Apportate le modifiche e cercate di aprire nuovamente il file con Outlook. Il tipo di file da aprire e salvare dipende dalla versione di Outlook in uso.
Soluzione 8: Aggiornare Windows e Office
Diversi errori possono essere risolti semplicemente aggiornando il sistema operativo Windows. Successivamente, aggiornare l'applicazione Office alla versione più recente.
Per aggiornare il sistema operativo Windows è possibile utilizzare il metodo seguente:
Passo 1: cliccare su Windows+I e aprire Impostazioni.
Ora, andate a Windows Update. Controllare gli aggiornamenti e, se disponibili, scaricarli e installarli. Dopo l'installazione, vi verrà chiesto di riavviare il computer come indicato di seguito.
Inoltre, sono disponibili aggiornamenti automatici per Microsoft Office. Per impostazione predefinita, è abilitata nel software. Ma è possibile controllarlo manualmente se si desidera. Il metodo semplice è il seguente:
Se avete installato un'applicazione Office dal Microsoft Store, apritela e andate nella Libreria. Ora, controllate gli aggiornamenti per tutte le app installate dallo Store.
Se avete installato direttamente il file di installazione, controllate gli aggiornamenti per le singole applicazioni di Office. Di seguito è riportato il metodo che potete utilizzare:
Aprire Outlook e fare clic su File > Account > Opzioni di aggiornamento. A questo punto, fare clic su Aggiorna ora dall'elenco.
Soluzione 9: Ricostruire il file Extend.dat
Outlook crea un file chiamato Extend.dat. Questo file potrebbe essere danneggiato e causare errori nel file MSG. Tuttavia, esiste un modo per forzare Outlook a ricreare un file da zero.
Passo 1: per prima cosa, chiudere Outlook e le altre applicazioni in esecuzione sul dispositivo.
Cliccare su Windows+E e aprire Esplora file. Ora, cercate il file extend.dat nella barra di ricerca.
Passo 2: Nel secondo passaggio, rinominare tutti i file trovati extend.old.
Scegliete il file, fate clic su F2 e rinominatelo. Infine, riavviare Outlook e provare ad aprire il file MSG.
Soluzione 10: Convertire tutti i file in PST e importarli in MS Outlook
Un'altra soluzione è possibile per aiutarvi ad aprire in modo appropriato il vostro file MSG. Questa soluzione consente di convertire tutti i file in file PST. Dopo la conversione, è possibile importarli in Microsoft Outlook.
Soluzione 11: Riparazione di Office
Windows dispone di una funzione integrata per la riparazione e il ripristino delle applicazioni. Con l'aiuto di questo strumento è possibile risolvere molti problemi comuni. Pertanto, è possibile riparare la versione di Office e verificare se è utile.
Di seguito sono riportati i passi che possono aiutarvi;
Passo 1: premere Windows+I e aprire Impostazioni.
Andare in Applicazioni > Applicazioni installate.
Passo 2: trovare l'applicazione della versione di Office installata.
Cliccare sull'icona con i tre puntini. Selezionare quindi Modifica.
Passo 3: nel pop-up che segue, si possono vedere due opzioni: Riparazione rapida e Riparazione online.
Scegliete innanzitutto la riparazione rapida, perché richiederà meno tempo e sarà adeguata per lavorare offline. Se non riuscite ancora ad aprire i file msg in Outlook, provate con la riparazione online. Richiederà più tempo e una connessione internet stabile.
Dopo aver selezionato l'opzione, premere il pulsante Ripara. Come ultimo passo, riavviare il sistema informatico e salvare tutti i file aperti o il lavoro.
Conclusione
Infine, riassumiamo l'articolo dicendo che risolvere il problema dell'impossibilità di accedere ai file MSG è possibile. Con tutte le soluzioni sopra descritte, è possibile eliminare qualsiasi conflitto con il computer o con Outlook. Se anche voi avete riscontrato un problema di corruzione in Outlook, potete utilizzare le soluzioni indicate sopra o provare qualche strumento online.