Siete pronti a risolvere un mistero? Gli utenti di Outlook potrebbero essere accolti da una sconcertante casella di avviso di sicurezza che recita "Il certificato di sicurezza di Outlook è scaduto." Ma non temete, siamo qui per aiutarvi a risolvere il caso!
Questo errore viene generalmente visualizzato quando si tenta di connettersi a un server e-mail non sicuro. Qual è il problema di questo certificato? Consideratela come una firma digitale che conferma la legittimità delle vostre e-mail. Si tratta di una funzione di sicurezza fondamentale che mantiene la vostra casella di posta al sicuro da fastidiosi truffatori e hacker. Cerchiamo di risolvere il problema del certificato non valido, in modo da poter tornare a inviare e-mail in tutta tranquillità!
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Parte 1: Tipi di messaggi di errore dei certificati di Outlook
L'errore del certificato di avviso di sicurezza è un tipo di errore comune. Questo errore si presenta con i seguenti tipi di messaggi di errore, riportati di seguito:
Messaggio di errore di tipo 1
Si è verificato un problema con il certificato di sicurezza del server proxy. Il nome del certificato di sicurezza è sbagliato o non corrisponde al nome del sito. Outlook non riesce a mettersi in contatto con il server proxy. (Codice di errore 0)
Messaggio di errore di tipo 2
C'è un problema con il certificato di sicurezza del server proxy. Outlook non è in grado di stabilire una connessione al server proxy mail.matc.net. (Codice errore 00000000)
Messaggio di errore di tipo 3
Il certificato di sicurezza è stato emesso da un'azienda di cui non si è deciso di fidarsi. Visualizzate il certificato per stabilire se volete fidarvi dell'autorità di certificazione.
Parte 2: Motivi per cui si verificano errori di certificazione non validi in Outlook
Se si verificano problemi con il certificato di Outlook e si ottengono errori, ciò potrebbe essere dovuto a diversi fattori. Per evitare di incorrere in questo problema, è necessario conoscere i motivi che lo causano. Le spiegazioni più probabili sono elencate di seguito. Diamo un'occhiata alle possibilità di questo errore "Il certificato di sicurezza di Outlook è scaduto".
Motivo 1: Certificato di sicurezza non valido
Questo è il motivo principale che causa gli errori del certificato di sicurezza di Outlook.com. Se il certificato di sicurezza ha un problema o non è valido, non sarà possibile connettersi a Outlook e verrà visualizzato questo errore.
Motivo 2: Data e ora errate
Questo errore può verificarsi anche se la data e l'ora del PC sono sbagliate. Se la data di scadenza del certificato di sicurezza è passata, viene visualizzato questo errore.
Motivo 3: Modifiche da parte del fornitore di servizi Internet
Il provider di servizi Internet (ISP) di solito cambia il nome di dominio e modifica anche i certificati di Outlook. Se si utilizza una vecchia versione, è possibile che si verifichi questo errore.
Motivo 4: Nome host errato
Quando si aggiunge un nuovo account e-mail in Outlook, si deve cercare il nome dell'host. Il client e il server e-mail non possono connettersi se il nome host non è corretto.
Motivo 5: Porte SSL bloccate
Le porte SSL che sono state limitate si trovano in luoghi come scuole, college e università. L'account e-mail di Microsoft Outlook utilizza queste porte SSL, che impediscono la connessione all'account e-mail.
Tutti questi elementi possono causare la visualizzazione di un errore di certificato in Outlook 2016 e in altre versioni di Outlook.
Parte 3: Soluzioni per risolvere il problema della certificazione non valida in Outlook
Esistono diversi modi manuali per risolvere l'errore. Anche se i passaggi manuali sono facili e funzionano bene, è necessario avere le conoscenze tecniche di base per eseguirli. Dopo averne appreso i motivi, sarete in grado di disattivare gli avvisi sui certificati di sicurezza in Outlook.
Ecco alcuni modi per risolvere l'errore di Outlook o per risolvere il problema con il certificato di Outlook.
Soluzione 1: verificare il nome del certificato di Outlook
La prima cosa da verificare è se il nome del certificato e del server di posta sono uguali o meno. Per stabilire una connessione tra il server di posta e il client e-mail, è necessario avere lo stesso nome del server di posta.
Seguire i passi per verificare il nome del certificato.
Passo1 Quando appare l'errore del certificato di sicurezza di Outlook, fare clic su Visualizza certificato.
Passo2 Verificate che il nome del certificato corrisponda a quello del server di posta facendo clic sull'opzione Issue to Name.
Passo3 Se entrambi non sono uguali, modificarli e riavviare l'applicazione.
È bene ricordare che un certificato non funziona se contiene più di un nome. In questo caso, dovrete provare ogni nome di host per vedere se funziona. Se questo non risolve l'errore del certificato in Outlook, provate il passo successivo.
Soluzione 2: Utilizzare una porta non sicura
Alcune reti bloccano i server di posta più diffusi e le porte SSL, come la porta 995 per il POP, la porta 993 per l'IMAP e la porta 465 per l'SMTP. Questo per proteggere la privacy e la sicurezza degli utenti. Si verifica solo a scuola, all'università o all'istituto universitario, e causa l'errore del certificato di sicurezza di Outlook office 365.
In questi casi, si può ricorrere all'aiuto di porte non SSL e aggiungerle al loro posto. Gli utenti possono provare a connettersi a queste porte perché potrebbero non essere bloccate dalla rete. Le porte non sicure sono a rischio di furto di dati. Tuttavia, presentano anche alcuni parametri di sicurezza.
Le porte non SSL sono le seguenti:
NON-SSL Porta 1: POP 110
NON-SSL Porta 2: IMAP 143
NON-SSL Porta 3: SMTP 587
Soluzione 3: Disabilitare le app di terze parti
Avviare Outlook in modalità provvisoria prima di disabilitare i componenti aggiuntivi di terze parti.
Passo1 Fare clic su Start, quindi su Esegui.
Passo2 Immettere outlook/safe e premere Invio.
Se Outlook si avvia senza problemi in modalità provvisoria, ciò dimostra che i componenti aggiuntivi di terze parti sono la causa principale del problema.
Qui è necessario disabilitare qualsiasi componente aggiuntivo COM di terze parti. Per farlo, seguite i passi indicati di seguito:
Passo1 Aprire MS Outlook. Fare clic su File, quindi su Opzioni.
Passo2 Scegliete Add-ins dal pannello di sinistra. Nella parte inferiore della finestra, assicurarsi che nell'elenco a discesa "Gestione" sia selezionato "COM Add-Ins".
Passo 3Fare clic sul pulsante Vai.
Passo4 Deselezionare l'errore Add-Ins e fare clic su OK.
Ora riavviate Outlook. Se si apre, allora va bene. Altrimenti, provare la soluzione successiva.
Soluzione 4: Utilizzare il nome del dominio di hosting come server e-mail
Se utilizzate server di web hosting condivisi, questa è la soluzione che fa per voi. Nell'hosting condiviso, la società di hosting si occupa di una serie di server di posta su diversi domini. Quindi, il problema della sicurezza deriva dal fatto che queste società di hosting non rinnovano il certificato SSL per ogni dominio. È necessario rinnovare solo il certificato per il loro nome di dominio.
Pertanto, si verifica l'errore del certificato di Outlook e i servizi e-mail vengono interrotti. Si consiglia di utilizzare il nome di dominio della società di hosting come server di posta.
Soluzione 5: Modificare la porta SMTP in uscita
A causa dello spamming, alcuni provider di servizi Internet bloccano la porta 25 dell'SMTP. Pertanto, è necessario cambiare il server da 25 a un'altra porta. In questo modo è possibile risolvere l'errore del certificato di sicurezza di Outlook.
Di seguito sono riportati i passaggi per modificare la porta SMTP in uscita in Outlook.
Passo1 Avviare Microsoft Outlook e fare clic sull'opzione File.
Passo2 Scegliere la scheda Info e poi fare clic su Impostazioni account.
Passo 3 Selezionare Impostazioni account dall'elenco a discesa.
Passo 4 Selezionate il vostro ID e-mail e cliccate sul pulsante Cambia.
Passo 5 A questo punto, fare clic sull'opzione Altre impostazioni e accedere alla scheda Avanzate.
Passo6 Modificare la porta SMTP in uscita e fare clic su OK per salvare le modifiche.
Se non è possibile risolvere l'errore del certificato di Outlook con le soluzioni manuali descritte sopra, è possibile che il file PST sia danneggiato. A volte, gli errori del certificato di sicurezza di Outlook si verificano a causa della corruzione dei file PST.
Potete provare lo strumento professionale qui sotto per sbarazzarvi di questo problema. È un software molto ricercato che può recuperare e riparare rapidamente i file PST di Outlook corrotti e danneggiati.
Soluzioni a confronto
Tuttavia, sono state descritte alcune soluzioni manuali per i problemi dei certificati di sicurezza di Outlook. L'efficacia di questi trattamenti varia e la soluzione ottimale dipende dalla causa principale del problema del certificato non valido. Quando il nome del certificato e il server di posta non corrispondono, si consiglia di iniziare con la soluzione 1 e la soluzione 4 se il problema persiste.
Allo stesso modo, le soluzioni 2 e 5 sono le soluzioni ideali se il problema è dovuto al blocco di una porta o al mancato funzionamento della porta predefinita. Inoltre, è essenziale assicurarsi che le modifiche apportate non compromettano la sicurezza dell'e-mail.
Parte 4: Strumento professionale per risolvere il problema di un certificato non valido in Outlook
I file PST corrotti possono causare il outlook.office365.com certificate error. Uno strumento di recupero dei file PST può aiutare a riparare i dati da questi file danneggiati.
impostazioni e-mail di internet
Il problema di Outlook, "errore del certificato di sicurezza di Outlook", può essere risolto utilizzando Repairit for Emails di Wondershare. Aiuta gli utenti supportando entrambi i formati di file PST e OST. La tecnica di fissaggio è rapida e semplice.
Per utilizzare Wondershare Repairit per Windows, seguite questi passi:
Passo1 Caricare le e-mail che si desidera riparare
Avviare l'applicazione Repairit sul PC Windows. Nell'interfaccia, selezionare l'opzione Seleziona file. Le e-mail corrotte possono ora essere caricate. Selezionate una o più e-mail; la scelta è vostra.
Dopo aver scelto un file, viene visualizzata una finestra popup che chiede di scegliere i file da varie posizioni. È possibile inserire un singolo indirizzo e-mail o un elenco di indirizzi e-mail. Selezionando "Trova", è possibile cercare le e-mail corrotte in vari luoghi o se si sa già dove si trovano.
Passo2 Avviare la riparazione dei file caricati
Dopo aver inserito le e-mail, fare clic sul pulsante blu "Ripara ". In pochi secondi, Repairit recupererà rapidamente le vostre e-mail corrotte.
Passo 3 Anteprima e salvataggio delle e-mail corrette
Al termine del processo di riparazione, il pannello di sinistra mostrerà tutte le e-mail riparate. Fare doppio clic sul file email per visualizzarne l'anteprima e salvarlo in una posizione prescelta.
Conclusione
L'errore del certificato di Microsoft Outlook si verifica per vari motivi. Li abbiamo elencati anche sopra. Per eliminare il rischio di errore è necessario considerare diversi fattori. Tuttavia, il problema può essere risolto manualmente utilizzando le soluzioni riportate in questo articolo. Tutti hanno alcune limitazioni e non sono sempre efficaci, ma possono riparare l'errore.
Se l'errore è causato da file PST difettosi, è possibile risolverlo immediatamente con un software di recupero PST professionale come Wondershare Repairit. È un programma molto richiesto che può recuperare e ripristinare istantaneamente i file PST di Outlook difettosi o danneggiati.