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I videocitofoni Ring sono fantastici per il monitoraggio in tempo reale della porta d'ingresso. La telecamera di sicurezza integrata, i sensori di movimento e il microfono consentono di proteggere la casa, di interagire con chiunque si presenti tramite l'app Ring e di ricevere notifiche ogni volta che c'è un visitatore. È perfetto quando non si è a casa.
Tuttavia, cosa succede se si elimina per sbaglio un video di Ring? È possibile recuperare i video cancellati da Ring? Dipende.
Trovate la risposta qui sotto e scoprite come recuperare i filmati del Ring cancellati.
Esiste un modo per recuperare i video del Ring cancellati?
È possibile recuperare senza problemi un video Ring cancellato se è stato rimosso dalla memoria locale (se è stato precedentemente scaricato). Tuttavia, è necessario un software specializzato per il recupero dei video (per saperne di più, vedere più avanti).
Non è possibile recuperare un video Ring cancellato se è stato cancellato dal cloud storage e non è stato contattato il supporto tecnico entro 72 ore. Dopo questo periodo di tempo, Ring li cancella definitivamente dai suoi server AWS (Amazon Web Services).
Aspetta – Ring non archivia i video nel cloud più a lungo? È così, ma solo per gli utenti con un abbonamento a pagamento. Negli Stati Uniti conserva i video per 60 giorni, ma è possibile estenderli a 180 giorni nelle impostazioni.
È possibile recuperare i vecchi video di Ring? La risposta è la stessa – avete 72 ore di tempo per recuperarli dopo l'eliminazione manuale.
Inoltre, l'eliminazione dei video dall'app o dall'interfaccia web di Ring rimuove tutte le istanze di quel filmato perché Ring non registra quell'attività. Pertanto, se vi chiedete come trovare i video cancellati nell'app Ring, la risposta è – non è possibile. Non ci sarà un registro eventi.
La polizia può recuperare i video del Ring cancellati?
La polizia non ha bisogno di un mandato o del consenso di Ring per ottenere i filmati degli utenti durante un'emergenza. La domanda è: i video Ring cancellati possono essere recuperati?
Purtroppo, nemmeno la polizia è in grado di recuperare i video che Ring ha rimosso in modo permanente dai suoi server perché non esistono backup. Inoltre, non possono recuperare i filmati che gli utenti hanno cancellato dalla memoria locale.
Prima di vedere come recuperare i video cancellati dalla memoria del campanello Ring, vediamo perché le persone perdono i video Ring.
Motivi per cui si perdono i video degli anelli
Gli utenti di Ring perdono i filmati dei loro campanelli per due motivi:
- Eliminazione accidentale - L'eliminazione di un video di Ring per errore può essere frustrante, soprattutto se il filmato contiene prove pertinenti alle indagini della polizia. Tuttavia, è possibile recuperare un video Ring eliminato accidentalmente.
- Rimozione automatica della memoria cloud – Ring libera regolarmente la memoria del suo server rimuovendo i video più vecchi di 60 giorni (impostazione predefinita negli Stati Uniti) o di un massimo di 180 giorni. Rischiate di perderli se non li salvate su un dispositivo.
Vediamo come recuperare i video Ring cancellati entro 72 ore dall'eliminazione accidentale o dalla memoria locale.
Come recuperare i video cancellati del Ring
Il recupero dei video Ring cancellati è di solito un gioco da ragazzi. Ecco come ripristinare un video Ring cancellato con l'aiuto di un software specializzato o del supporto tecnico dell'azienda.
1. Contattare l'assistenza tecnica per recuperare i video dell'anello eliminati di recente
L'assistenza tecnica di Ring sa come trovare i video Ring cancellati, se la finestra di 72 ore è ancora aperta. Ecco come recuperare i video cancellati dalla videocamera Ring con il loro aiuto:
- Contattare il team di assistenza tramite la chat dal vivo sul sito web di Ring (disponibile per gli utenti statunitensi dalle 5 del mattino alle 9 di sera MST) e descrivere il problema.
- Chiamate il numero 1 800 656 1918 (disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7).
Non dovrete fare nulla da parte vostra. Il rappresentante dell'assistenza tecnica recupererà i video Ring eliminati di recente dai server di Ring.
2. Recuperare i video dell'anello eliminati in modo permanente con il software di recupero dati
Il software di recupero dati è l'unico modo per recuperare i video Ring cancellati dopo le 72 ore – ma solo se sono stati precedentemente scaricati su una memoria locale.
Wondershare Recoverit è uno degli strumenti di recupero video più affidabili. Recoverit è stato riconosciuto dagli utenti di G2 come "Leader nel recupero dei dati", il che lo rende una soluzione affidabile per le vostre esigenze di recupero dei dati.
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In secondo luogo, si distingue per la tecnologia brevettata Enhanced Recovery. Il suo algoritmo avanzato esegue una scansione della memoria locale alla ricerca di frammenti video eliminati e li abbina al filmato originale, inserendoli nell'ordine corretto. Li rende di nuovo giocabili.
Ecco come recuperare i video cancellati di Ring con Wondershare Recoverit:
- Passo 1: Avviare Recoverit dopo averlo scaricato e installato sul PC. Andare su Enhanced Recovery e selezionare la posizione di archiviazione del video Ring eliminato.
- Passo 2: Scegliere il formato di file corretto dei video di Ring nella finestra di dialogo per la scansione profonda e fare clic su Avvia.
- Passo 3: Recoverit eseguirà automaticamente le scansioni rapide e profonde e visualizzerà tutti i file trovati per l'anteprima. È possibile interrompere il processo di scansione ogni volta che si trovano i video desiderati.
- Passo 4: Infine, selezionare le caselle di controllo dei video desiderati, premere Recupera e scegliere dove salvarli.
Per Windows 7 o successivo
Per macOS 10.10 o successivo
Ecco quanto è facile recuperare i video cancellati da Ring con Wondershare Recoverit.
Salvate i vostri video (create un backup) per la sicurezza dei dati in futuro
È possibile evitare il recupero dei video cancellati dal campanello Ring scaricando regolarmente tutti i filmati su un dispositivo di archiviazione locale. Ecco come creare i backup nell'interfaccia web di Ring:
- Passo 1: Visitate il sito web di Ring e accedete al vostro account.
- Passo 2: Andare su Cronologia > Gestisci e fare clic sul filmato che si desidera salvare sul dispositivo.
- Passo 3: Fare clic sull'icona Scarica sotto il video e inserire nuovamente la password.
Non è possibile scaricare contemporaneamente più video Ring. Questo potrebbe essere un inconveniente, ma potete comunque tenerli al sicuro sul vostro dispositivo. I video scaricati con la data e l'ora sono contenuti in un file ZIP.
FAQ
È possibile recuperare i filmati del campanello Ring?
È possibile ripristinare un video Ring cancellato con un software di recupero dati come Wondershare Recoverit, ma solo se è stato precedentemente salvato sul dispositivo. L'eliminazione dall'archivio cloud (tramite l'app Ring o l'interfaccia web) la rimuoverà definitivamente dai server di Ring dopo 72 ore. Tuttavia, l'assistenza tecnica può accedere digitalmente al campanello Ring per recuperare i video cancellati entro tale termine.
Si possono vedere i video cancellati del Ring?
Se vi chiedete come vedere i video cancellati di Ring, la risposta potrebbe non piacervi – non potete vederli. L'anello non registra gli eventi di cancellazione. Pertanto, non è possibile accedere semplicemente alla videocamera Ring per recuperare un video cancellato. È necessario l'aiuto dell'assistenza tecnica o di un software di recupero dati.
È possibile recuperare i vecchi video di Ring?
Ring conserva i video degli utenti statunitensi a pagamento nel cloud per 60-180 giorni, quindi non è possibile recuperare i video più vecchi. Si consiglia di scaricarli sul dispositivo, perché Ring li rimuove automaticamente dai suoi server dopo il tempo di conservazione selezionato.
Riassunto
Il recupero dei video Ring cancellati è piuttosto semplice. Sia che contattiate l'assistenza tecnica per recuperare i filmati eliminati di recente, sia che utilizziate un software di recupero dati per recuperare i file persi dall'archivio locale, riavrete i vostri video prima che ve ne accorgiate.
Se scegliete la prima opzione (o è l'unica), prendete in considerazione Wondershare Recoverit, uno strumento affidabile con un'alta percentuale di successo. Provatelo gratuitamente per vedere cosa vi aspetta.