Aggiornato il 26/08/2023 • Archiviato in: Problemi di sistema di Windows • Soluzioni comprovate
Onestamente, la domanda è piuttosto vaga quando si tratta di computer e industria IT. Generalmente, le persone usano i termini "computer" e "Windows" intercambiabili. Quando qualcuno dice che il proprio computer non funziona, potrebbe significare qualsiasi cosa dal PC che non si accende a Windows impedendo all'utente di accedere al proprio account.
Tenendo a mente la maggior parte delle possibilità e nel tentativo di coprirle tutte entro il numero limitato di parole, le sezioni seguenti discutono cosa può causare il blocco del computer, come risolvere il problema e utilizzare il PC in modo da non incorrere in tali problemi in futuro.
Come accennato sopra, potrebbero esserci diverse cose sbagliate quando si dice che il computer ha smesso di funzionare. Alcuni di questi problemi potrebbero includere:
Se chiami una persona del supporto tecnico e gli dici che il computer non funziona, la prima cosa che potrebbe venirgli in mente è che il PC non si è acceso o Windows non si sta avviando affatto. Tuttavia, se la persona è tecnicamente sana con una buona quantità di esperienza, potrebbe farti qualche domanda in più, ad esempio se vedi qualcosa sullo schermo, se la ventola è accesa, vedi luci sul computer, ecc.
Se il laptop non si accende, il motivo potrebbe essere una batteria completamente scarica o un adattatore di alimentazione difettoso. Allo stesso modo, se si tratta di un desktop, il motivo potrebbe essere SMPS difettoso, il cavo danneggiato o la presa di corrente morta.
È possibile verificare se il computer è acceso dal suono della ventola della CPU e/o dalle luci che lampeggiano quando il PC riceve l'alimentazione corrente. In questo caso, il problema potrebbe non essere abbastanza grave e alcune modifiche potrebbero risolvere il problema.
Dopo l'aggiornamento di Windows, se il computer si accende, viene visualizzato il logo di Windows ma il sistema operativo non riesce ad avviarsi e il PC continua a riavviarsi, il problema potrebbe essere correlato al sistema operativo stesso. In una situazione del genere, non devi preoccuparti affatto perché tutto va bene con l'hardware del tuo PC, ed è solo la parte software che deve essere riparata.
A seconda del tipo di problema riscontrato dal PC, potrebbero esserci diverse soluzioni che possono risolvere il problema. Tenendo a mente i sintomi di cui sopra, alcuni degli approcci più efficaci per la risoluzione dei problemi che si possono adottare includono:
Nel caso in cui il computer non si avvia affatto, è probabile che uno dei dispositivi hardware si sia difettoso. In tal caso, è necessario adottare un approccio strategico per isolare il problema e quindi risolverlo di conseguenza. Un paio di cose che puoi provare sono elencate di seguito:
Passo 1: Controllare la presa di corrente
Se il PC non risponde e anche la batteria del laptop non si carica, la prima cosa che dovresti controllare è se la presa di corrente è difettosa. Ci sono diversi modi per farlo, tra cui utilizzare un tester corrente, collegare un dispositivo diverso o collegare il computer a una presa diversa.
Passo 2: Verificare la presenza di cavo/batteria difettoso
Se si tratta di un desktop, assicurarsi che il cavo di alimentazione che collega l'SMPS alla presa elettrica non sia difettoso. Se possibile, provare a sostituirlo con un altro e vedere se il problema è scomparso. D'altra parte, se si utilizza un computer portatile, controllare se la batteria non è esaurita. Prova a collegarlo all'alimentatore con l'aiuto dell'adattatore originale e vedi se si avvia. Collegarlo a un'altra presa di corrente per assicurarsi che l'adattatore riceva correttamente la corrente.
Passo 2: Controllare la RAM
Questo vale sia per i computer desktop che laptop. Se il tuo PC ha due chiavette RAM, puoi provare a tirarle fuori e collegarle una alla volta, preferibilmente sui diversi slot per vedere se una delle porte è difettosa o è la chiavetta RAM ad avere qualche problema. Assicurarsi di rimuovere eventuali particelle di polvere/carbonio dagli slot prima di ricollegare la RAM.
Passo 3: Controllare la batteria CMOS
Che si tratti di laptop o desktop, la batteria CMOS svolge un ruolo fondamentale in entrambi i tipi di PC. Se la batteria CMOS è troppo vecchia e non è in grado di fornire la corrente adeguata alla scheda madre, il computer potrebbe non avviarsi. Puoi provare a sostituire la vecchia batteria con quella nuova e vedere se puoi accendere il dispositivo.
Se possiedi un desktop e il computer si avvia ma non c'è visualizzazione sullo schermo, deselezionare il CMOS sarebbe un'opzione. D'altra parte, nel caso di un laptop, puoi provare a ripristinare duramente il dispositivo portatile e vedere se risolve il problema. Entrambe le soluzioni sono riportate di seguito:
Passo 1 (per desktop): Clear CMOS
Scollegare il computer dall'alimentazione elettrica e assicurarsi che sia spento. Aprire il case di sistema, individuare la batteria CMOS sulla scheda madre, estrarla dalla presa e lasciare il PC in pace per 15-20 minuti. In alternativa, puoi accorciare i saltatori se sai dove si trovano. (Di solito, sono da qualche parte vicino alla batteria CMOS stessa). Dopo tale tempo, rimetti la batteria CMOS nella sua presa e prova ad accendere nuovamente il computer. Nota: Se hai scelto l'approccio shorting dei jumpers, il CMOS viene eliminato istantaneamente.
Passo 2 (per laptop): Hard Reset
Scollegare tutti i dispositivi esterni come il mouse e la tastiera USB, l'unità flash e persino il cavo dell'adattatore di alimentazione dal laptop, e estrarre la batteria (se la batteria è staccabile). Quindi, tenere premuto il pulsante Power per 30-60 secondi. Trascorso tale tempo, rilasciare il pulsante Power, reinserire la batteria e provare ad accendere il computer. Verificare se il problema è stato risolto.
Se Windows ha installato gli aggiornamenti più recenti e non è mai riuscito ad avviarsi dopo il riavvio, significa chiaramente che uno qualsiasi dei file di aggiornamento è incompatibile con il sistema operativo e deve essere rimosso. Questo può essere fatto andando alla schermata 'Opzioni di avvio avanzate', e affrontando il problema da lì.
È possibile imparare a rimuovere gli aggiornamenti più recenti dal computer Windows 10 seguendo le istruzioni riportate di seguito:
Passaggio 1: accedere alla schermata Opzioni di avvio avanzate
Accendere il computer e come si vede il logo di Windows, riavviare il PC. Ripetere questo processo per altre due volte fino a quando Windows entra nella modalità di riparazione automatica dell'avvio. Dopo che il sistema operativo ha completato la diagnostica dei file di avvio e viene visualizzata la finestra Riparazione automatica, fare clic su Opzioni avanzate.
Passo 2: Accedere alla finestra Aggiornamenti Avanzati
Dalla schermata Scegliere un'opzione, andare a Risoluzione dei problemi, quindi fare nuovamente clic su Opzioni avanzate nella schermata Risoluzione dei problemi. Nella finestra successiva, fai clic su Disinstalla aggiornamenti.
Passo 3: Rimuovere gli ultimi aggiornamenti e riavviare
Nella schermata Disinstalla aggiornamenti fare clic su Disinstalla l'ultimo aggiornamento di qualità o Disinstalla l'ultimo aggiornamento delle funzionalità come richiesto, scegliere un account utente con diritti di amministratore nella schermata successiva visualizzata, immettere la password quando viene richiesto e fare clic sul pulsante di disinstallazione per rimuovere gli ultimi aggiornamenti dal PC. Al termine del processo, fare clic su Fatto, quindi tornare nella finestra Scegliere un'opzione, fare clic su Continua per riavviare Windows 10 normalmente.
Un paio di suggerimenti importanti che potresti voler tenere a mente durante l'utilizzo di Windows 10 per evitare che il problema si manifesti includono:
Se il computer non si avvia improvvisamente, è imperativo controllare l'alimentazione e la batteria per eventuali problemi. Se il PC è acceso ma non c'è display sullo schermo, verificare se la batteria CMOS non è troppo vecchia e, nel caso di un laptop, provare a resettarla. È anche degno di nota che la batteria CMOS è presente anche nei laptop, e potrebbe anche invecchiare. Se non succede nulla, puoi provare a controllare anche la batteria CMOS del laptop.
Per quanto riguarda la parte software, controllare sempre gli ultimi aggiornamenti di Windows e installarli al più presto. Tuttavia, se il sistema operativo non riesce ad avviarsi dopo l'installazione degli aggiornamenti, è possibile avviare il PC in modalità opzioni di avvio avanzate e rimuovere le installazioni più recenti da lì per eliminare il problema.
Q1) Se Windows non riesce ad avviarsi, potrebbe esserci un problema con il disco rigido o SSD?
A1) Generalmente, il problema è relativo agli Aggiornamenti di Windows o ai file di sistema corrotti. Tuttavia, se nessun metodo di risoluzione dei problemi è in grado di risolvere il problema, è possibile verificare se l'HDD ha alcuni settori danneggiati o se l'SSD ha generato un paio di cluster danneggiati che impediscono l'inizializzazione dei file di avvio. Il comando per verificarlo è 'CHKDSK /R', e deve essere eseguito dall'interfaccia a riga di comando che ha i privilegi di amministratore.
Q2) La batteria CMOS è costosa?
A2) No. Rispetto al prezzo di un computer desktop o portatile, la quantità della batteria CMOS è insignificante. Si può facilmente ottenere uno a USD $0,5 o $1,00.
Q3) Qualsiasi problema relativo al BIOS potrebbe impedire l'avvio del computer?
A3) Sì. Puoi provare a cancellare il CMOS o ad accorciare i jumper per risolvere il problema.
| Risorse | Problemi di sistema di Windows | Il mio computer ha smesso di funzionare. Come ripararlo? 
100% sicuro e download gratuito
