Aggiornato il 26/08/2023 • Archiviato in: Recupero dati da computer • Soluzioni comprovate
Se siete preoccupati per la schermata blu 0x000000c5 che si è verificata sullo schermo del computer, leggete questo articolo per trovare la soluzione. Esso contiene tutte le informazioni relative alle cause che portano al codice di errore 0x000000c5, e anche come risolverlo. Quindi, continuate a leggere per ottenere la risposta.
La schermata blu 0x000000c5 è un errore di codice grave che causa l'arresto del computer. Quando il computer si spegne, viene visualizzata solo una schermata blu e un testo che segnala l'errore. Ciò significa che si è verificato un grave errore nel kernel. Il kernel è una delle parti più importanti del sistema operativo Windows, perché è responsabile dell'avvio del sistema e della gestione dei sistemi di input/output. Se si verifica un Bluescreen, è necessario risolverlo immediatamente perché trascurarlo porta solo a gravi problemi più avanti. La corruzione del sistema si diffonde e peggiora fino a quando non è più possibile utilizzare il computer. La schermata blu si verifica in presenza di un codice di errore critico, che costringe Windows a chiudere parti del sistema per mantenere la stabilità.
Gli errori Bluescreen si verificano quando il kernel è danneggiato. Purtroppo, il kernel si corrompe per diversi motivi, di conseguenza la schermata blu di errore (BSOD) si verifica per diversi motivi, tra cui l'incompatibilità dei driver e la RAM danneggiata. Esamineremo questi motivi in modo più dettagliato.
1. Disco rigido danneggiato
La causa più comune dell'errore 0x000000c5 è il danneggiamento del disco rigido. Il disco rigido memorizza tutto ciò che serve al computer per funzionare, dal sistema operativo alle impostazioni preferite dall'utente. Pertanto, se si verifica un problema nel disco rigido, si corrompono le informazioni di sistema, le impostazioni di avvio e tutti i programmi memorizzati nel computer. Di conseguenza, il danneggiamento del disco rigido provoca il bluescreen of death perché un componente vitale del computer è rovinato. È probabile che un disco rigido si corrompa quando gli aggiornamenti dei driver non vengono installati correttamente. Anche i virus e il malware possono contribuire a danneggiarlo.
2. RAM danneggiata
La RAM è un componente vitale del sistema operativo Windows perché è necessaria per eseguire i programmi software. Pertanto, se la RAM è danneggiata, Windows sarà costretto a spegnere un componente vitale del sistema per mantenerne la stabilità. L'arresto della RAM e di altri componenti vitali provoca un BSOD. Per maggiori dettagli, consultate questo articolo: Errore della schermata blu di gestione della memoria
3. Problemi di driver
Il BSOD si verifica quando ci sono problemi con il driver. È probabile che questi si verifichino per diversi motivi, tra cui:
4. Corruzione del software
La corruzione del software a causa di un virus o di un attacco di malware è una delle principali cause di BSOD. Il danneggiamento del software causa problemi perché lascia voci non valide nel registro di Windows. Il registro di Windows è un database utilizzato da tutte le applicazioni software come il sistema operativo. Il database memorizza impostazioni, informazioni e altre opzioni di basso livello per le applicazioni software e hardware che utilizzano il registro di Windows. Se il registro di sistema è danneggiato, il computer non ha più accesso alle impostazioni dei programmi più importanti e quindi si verifica un BSOD.
5. Altre cause
Tra gli incidenti si annoverano lo spegnimento errato a causa di un'interruzione di corrente o l'eliminazione di un file importante nel registro. Questi incidenti causano gravi problemi perché corrompono programmi vitali e ne impediscono il corretto funzionamento. Se il funzionamento ottimale è ostacolato, si verifica il BSOD 0x000000c5.
Diverse cause scatenano la schermata blu 0x000000c5, pertanto è importante individuare la causa giusta prima di trovare una soluzione. La mancata individuazione della causa porta a problemi, perché si adotterà la soluzione sbagliata. Per evitare questo, la cosa migliore è condurre una valutazione approfondita dei sistemi. Esistono diversi strumenti interni come Windows Utility Check per diagnosticare i problemi del sistema. Una volta identificata la causa giusta, è possibile adottare la soluzione migliore.
Quindi, ora che si conoscono le cause dell'errore 0x000000c5, è il momento di adottare una soluzione adeguata. A seconda della causa, sono disponibili diverse soluzioni.
Se la causa della schermata blu 0x000000c5 è il disco rigido, è necessario ripararlo. Fortunatamente, esiste un metodo semplice ed efficace per riparare il disco rigido.
Fate clic sul pulsante del menu con il logo di Windows e cercate "cmd". Si aprirà una finestra nera.
Inserite il seguente codice in chkdsk: Chkdsk /f /r. La funzione chkdsk eseguirà la scansione del disco rigido.
Se il sistema rileva qualche difetto, cercherà di riparare il disco rigido.
Se i problemi del driver sono alla base dell'errore 0x000000c5, è necessario aggiornarlo. Per aggiornare il driver, è sufficiente seguire questi passaggi:
La Gestione periferiche è la finestra che contiene tutti i componenti hardware e software elencati. Per trovarla, andate a Pannello di controllo > Gestione periferiche.
Selezionate il driver da aggiornare e fate clic con il pulsante destro del mouse sul driver. Selezionate "Proprietà".
Fate clic sul menu "Proprietà" e selezionate la scheda "Driver". Saranno disponibili diverse opzioni tra cui scegliere. Selezionate "Aggiorna driver". Fate clic sull'opzione e il sistema troverà gli ultimi aggiornamenti per il driver.
Gli aggiornamenti dei driver non correttamente installati causano BSOD. Per questo motivo, una soluzione pratica è quella di ripristinare lo stato originale del driver prima dell'installazione dell'aggiornamento. Il ripristino di uno stato precedente annulla essenzialmente le modifiche apportate con l'aggiornamento, eliminando così la causa del Bluescreen. Per risolvere l'errore 0x000000c5 della schermata blu, seguite i passaggi indicati di seguito:
Accedete a Gestione periferiche come indicato nella sezione precedente. Selezionate il driver danneggiato.
Nella scheda delle proprietà sono disponibili diverse opzioni, tra cui "Ripristina driver". Fate clic su Rollback Driver per annullare l'aggiornamento e risolvere il BSOD.
Microsoft Windows Utility Check è uno strumento di diagnostica interno per identificare i file danneggiati o mancanti nel sistema. È possibile che siano stati eliminati per sbaglio dei file importanti nel Registro di Windows quindi, per risolvere questo errore schermata blu 0x000000c5, è necessario eseguire lo strumento di diagnostica di Windows. Lo strumento di diagnostica esaminerà il sistema alla ricerca di file e driver danneggiati. Se viene riscontrato un problema, lo strumento cercherà di correggere i file e i driver.
Per avviare il processo è necessario aprire il Prompt dei comandi cercando "cmd" nell'elenco dei programmi. Una volta aperta la finestra del Prompt dei comandi, immettete il seguente codice: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
Quando viene richiesto di inserire il seguente codice: SFC /scannow. Il comando richiede al sistema di eseguire una scansione alla ricerca di file danneggiati o mancanti.
Una volta completata la scansione, si otterranno i seguenti risultati:
La perdita di dati è una possibilità molto reale di errori di schermata blu. Se il computer ha subito un BSOD, è probabile che alcuni dati siano andati persi. Pertanto, una volta risolto l'errore 0x000000c5 della schermata blu, è necessario trovare un modo per recuperarli. Il metodo migliore per recuperare i dati è utilizzare un software di terze parti chiamato Recoverit. Si tratta di un programma di recupero dati progettato per gli utenti non esperti che devono recuperare i propri dati. Con Recoverit è molto facile.
Prima di tutto, scaricate e installate Recoverit
Aprite il programma "Recoverit" per ottenere la schermata iniziale e selezionate "System Crash Recovery".
Per recuperare i dati è necessario creare un supporto avviabile. Recoverit offre quindi la possibilità di convertire un USB o un CD in un supporto avviabile. Fate clic su "Avvia" per iniziare il processo.
Scegliete tra un USB o un CD come nuovo supporto avviabile. Assicuratevi che l'USB/CD scelto sia vuoto perché Recoverit formatterà il supporto.
Se siete soddisfatti della vostra scelta, riformattate il CD/USB in un supporto avviabile. Sarà possibile visualizzare la barra di avanzamento per monitorare i progressi.
Questo è l'ultimo e definitivo passaggio. Una volta riformattato completamente il CD/USB in un nuovo supporto avviabile, è necessario accedere alle impostazioni del BIOS. Nelle impostazioni del BIOS, modificare le impostazioni in modo che il computer venga riavviato dal supporto di avvio. Dopo aver modificato le impostazioni, riavviare il computer e inserire il CD/USB. Il computer si riavvierà dal supporto di avvio e recupererà i dati.
Possiamo quindi concludere che la schermata blu 0x000000c5 indica che c'è qualcosa di gravemente sbagliato nel sistema operativo Windows, pertanto è importante riparare il computer il prima possibile. Una volta identificato l'errore 0x000000c5 e risolto, è necessario recuperare i dati persi. Vi consigliamo vivamente di utilizzare il software recoverit di Wondershare per recuperare tutti i vostri dati importanti.
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