Facci indovinare: oggi hai collegato un’unità esterna al tuo computer e hai cercato di trasferire dei file. Con sorpresa, hai ricevuto un messaggio di errore 0x800700E1 che ti notificava che il trasferimento file non è riuscito. Cosa significa?
L’errore 0x800700E1 è anche conosciuto come il virus "Operazione non completata" per Windows 10/11. La buona notizia è che questo errore non è sempre causato da malware. La cattiva notizia è che non potrai eseguire backup né recuperare file finché non lo risolvi. Ma sei fortunato, perché in questa guida ti mostriamo come gestire l’errore 0x800700E1.
Possibili cause dell’errore "Operazione non completata a causa di un virus"
L’errore 0x800700e1 si verifica quando provi a trasferire file da una USB o altro dispositivo esterno al PC, e viceversa – ad esempio durante il backup su disco esterno. Puoi ritentare il backup o cambiare le impostazioni, ma l’errore riappare.

Questo messaggio indica chiaramente che l’operazione di backup è fallita "perché il file contiene un virus o un software potenzialmente indesiderato". Ma è più complesso di così. Prima di allarmarti per un possibile virus, leggi oltre: il malware non è sempre la causa.
In effetti, l’errore 0x800700e1 può verificarsi per diversi motivi:
- Virus e malware;
- Corruzione dei file di sistema;
- Spazio di archiviazione insufficiente;
- Driver del PC obsoleti;
- Applicazioni in conflitto.
Perché quindi il messaggio di Windows sostiene che si tratti di un virus? L’antivirus e il sistema di sicurezza del computer a volte rilevano dei "falsi positivi". Ovvero segnalano come minaccia reale un file/processo che invece è innocuo. Da qui l’errore segnalato come virus.
📊 Matrice di diagnosi e cause dell’errore Windows 0x800700E1
Identifica il tuo scenario di trasferimento file per applicare la giusta correzione amministrativa di sistema:
| Scenario scatenante dell’errore | Meccanismo di sistema sottostante | Componente di sistema interessato | Percentuale di successo del ripristino |
| Copia di file .exe / .bat non firmati | Blocco del motore euristico di Windows Defender in tempo reale. | MsMpEng.exe (Motore Defender) |
98% (Alto via Esclusioni) |
| Collegamento di vecchi hard disk esterni | Master Boot Record (MBR) o indice della tabella delle partizioni malformato. | explorer.exe (Esplora file) |
85% (Buono tramite SFC Repair) |
| Copia file interrotta da condivisione di rete | Windows SmartScreen blocca zone di rete non verificate. | smartscreen.exe Filtro |
90% (Alto tramite Opzioni Internet) |
| Errore backup automatico di Windows | Punti snapshot del Servizio Copia Shadow del Volume (VSS) corrotti. | vssvc.exe (Sistema VSS) |
95% (Alto tramite DISM Repair) |
Come affrontare l’errore 0x800700E1
Indipendentemente dal fatto che il PC sia stato infettato o meno da un virus, non puoi ignorare il messaggio "Operazione non completata". Non solo non potrai fare backup o copiare file dal dispositivo esterno, ma potresti rischiare attacchi virus o violazioni di dati.
Ecco i metodi comprovati per correggere l’errore 0x800700e1.
Soluzione 1: Riavvia il dispositivo
Spegnere e riaccendere il PC è un primo passo essenziale per affrontare questi problemi. Spesso il semplice riavvio risolve. È particolarmente vero se hai molti dispositivi connessi o app in background che possono creare conflitti.
Ecco come si fa:
- Vai al menu Start e clicca sull’icona Alimentazione .

- Seleziona l’opzione Riavvia dal Alimentazione menu.

- Aspetta che il computer si spenga e poi riparta.
Soluzione 2: Disattiva l’antivirus
Il riavvio non ha funzionato? In questo caso, la prima cosa da fare è disattivare l’antivirus. Se l’errore 0x800700e1 deriva da un falso positivo, così risolvi. Tuttavia, questo ti lascia momentaneamente senza protezione, quindi fai attenzione.
- Vai su menu Start e apri l’app Sicurezza di Windows .

- Quindi seleziona la sezione Protezione da virus e minacce.

- Trova Impostazioni protezione da virus e minacce e clicca su Gestisci impostazioni.

- Disattiva il pulsante della protezione in tempo reale per disabilitare l’antivirus.

Se utilizzi un antivirus di terze parti, disattivalo anche. Ripeti il backup. Che l’errore si ripresenti o meno, riattiva subito l’antivirus appena hai finito. Altrimenti il PC sarà vulnerabile a minacce più gravi.
Soluzione 3: Esegui una scansione antivirus
Disattivare l’antivirus può aiutarti temporaneamente a risolvere l’errore 0x800700e1 per completare il backup, dunque se hai fretta funziona. Tuttavia, se ricapita un’altra volta, dai più attenzione al problema.
Quello che devi fare dopo è avviare una scansione antivirus e cercare di individuare il virus in azione:
- Ancora una volta, avvia Sicurezza di Windows dal menu Start menu.
- Torna a Protezione da virus e minacce ed esegui una Scansione veloce.

- Se la scansione veloce non trova minacce, ti consigliamo di eseguire una scansione completa del PC. Per farlo, vai al Scansione opzioni sotto il Scansione rapida pulsante.

- Scegli Scansione completa dalla lista e clicca su Scansiona ora.

Scansiona anche il tuo computer con il programma antivirus di terze parti, se ne hai uno.
Soluzione 4: Escludi il file nell'antivirus
Scansionare il PC sia con Windows Defender che con un programma antivirus di terze parti è utile perché può aiutarti a capire se uno di questi sistemi di sicurezza segnala falsi positivi. Se Windows Defender continua a segnalare un file sano come dannoso, puoi aggiungerlo alla lista delle esclusioni.
Se sei sicuro al 100% che sia sicuro, aggiungiamo un’esclusione a Windows Sicurezza:
- Vai su menu Start > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce.
- Torna a Impostazioni protezione da virus e minacce > Gestisci impostazioni.
- Scorri verso il basso fino a Esclusioni e clicca su Aggiungi o rimuovi esclusioni.

- Clicca su Aggiungi un’esclusione pulsante e trova il file in questione.

- Premi il Apri pulsante per aggiungere il file, la cartella o il processo all'elenco.
Soluzione 5: Ripara Esplora File
Come già detto, un virus non è l’unica possibile causa del problema 0x800700E1. Questo errore si verifica anche a causa di bug di sistema. Un’app Esplora File difettosa è uno dei problemi più frequenti correlati a questo errore. Se è così, non preoccuparti. Ti aiuteremo a risolverlo in breve:
- Vai su menu Start e cerca Prompt dei comandi. Clicca su Esegui come amministratore.

- Nel Prompt dei comandi, digita questo comando e premi Invio per eseguirlo:
sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe
- Hai un altro comando da inserire ed eseguire nel Prompt dei comandi:
sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe
Soluzione 6: Pulisci i file temporanei
Forse non lo sapevi, ma il tuo browser internet conserva dei piccoli dati delle sessioni di navigazione per garantire un’esperienza utente fluida. Questi dati di navigazione, o temporanei, tendono ad accumularsi senza una routine di manutenzione adeguata e rallentano il PC.
I file temporanei possono anche causare falsi positivi e errori come 0x800700E1.
Ecco come eliminare i dati di navigazione accumulati su Windows 10 e 11:
- Premi il Tasto Windows e lettera R contemporaneamente per avviare Esegui.
- Digita inetcpl.cpl nella casella di comando Esegui e premi Invio per eseguirlo.

- La finestra Proprietà Internet apparirà. Ora seleziona la scheda Generale.
- Scorri verso il basso e clicca il Elimina… pulsante sotto Cronologia esplorazioni .

- Seleziona le caselle accanto a File Internet temporanei, Cookie, e Cronologia.
- Cliccando sul pulsante Elimina i tuoi file temporanei verranno cancellati.

Soluzione 7: Avvia il sistema con un boot pulito
Se cancellare i file temporanei non ha risolto il problema, puoi provare altre soluzioni. Probabilmente si tratta di corruzione dei file di sistema o di un conflitto software che non può essere risolto con un semplice riavvio. Devi approfondire per risolvere il problema.
Prima, eseguiamo un boot pulito. Questo metodo di risoluzione dei problemi per i computer Windows avvia il PC con il set minimo di driver e programmi in avvio. Gestirà conflitti software, app difettose o programmi di background che interferiscono con il backup.
- Premi il Tasto tasto e lettera R per avviare Esegui.
- Digita il comando
msconfige premi OK per eseguirlo.
- In Configurazione di sistema, vai alla scheda Servizi.
- Seleziona la casella accanto a Nascondi tutti i servizi Microsoft.
- Clicca su Disabilita tutti pulsante per effettuare un boot pulito.

- Nel Avvio, clicca su Apri Gestione attività.

- Seleziona tutti i programmi problematici e premi Disabilita.

- Riavvia il computer per completare il boot pulito.
Soluzione 8: Esegui DISM e SFC
Se nulla ha funzionato, il secondo tentativo consiste nell’eseguire l’utilità nota come Verifica File di Sistema. Se i tuoi problemi 0x800700E1 sono causati da corruzione dei file di sistema, questo metodo la rileverà e la risolverà, permettendoti finalmente di completare il trasferimento o backup dei file.
- Vai su menu Start e avvia il Prompt dei comandi come amministratore.
- Il comando da eseguire è breve. Digita e premi Invio:
SFC /scannow
- Attendi che la scansione finisca, poi inserisci ed esegui questo comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Il secondo comando avvierà una scansione Deployment Image Servicing and Management (DISM) e risolverà eventuali problemi dell'immagine di sistema, oltre alla scansione Verifica File di Sistema (SFC).
Bonus: come recuperare i file cancellati da Virus
Alcuni di voi potrebbero voler sapere: cosa succede se il mio programma antivirus ha rilevato erroneamente un file dannoso, ma l'ho già eliminato per eliminare la minaccia? E' andato per sempre adesso? Ciò accade a molti utenti di Windows quando affrontano il messaggio 0x800700E1 e tentano di risolverlo.
📊 Recoverit Storage Estrazione vs. Windows File Lockout
Quando Windows etichetta uno spazio di unità come contenente software pericoloso, modifica le autorizzazioni di accesso, impedendo agli utenti di aprire la directory. Ecco come Recoverit aggira in modo sicuro questo blocco del sistema operativo:
| Stato bloccato del File | Recoverit meccanismo di estrazione | Probabilità di successo |
| In quarantena e automaticamente cancellato | Scansiona i settori di archiviazione grezzi per estrarre gli elementi eliminati prima che Windows sovrascriva i cluster. | 96% (alto) |
| Unità bloccata tramite BitLocker/Security Flag | Aggira il sottolivello di active File Explorer per leggere i blocchi dati direttamente dal controller di archiviazione. | 92% (alto) |
| File temporanei/AppData danneggiati | Esegue la corrispondenza delle firme dei file strutturali per ricostruire archivi, risorse zip e documenti persi. | 94% (alto) |
Fortunatamente, esiste un modo semplice per recuperare la perdita di dati, sia a causa di un virus reale o di cancellazione accidentale. Il miglior strumento di recupero dati per questo è chiamatoWondershare Recoverit.
- Gestisce oltre 500 situazioni di perdita di dati, inclusa la perdita di dati correlata a virus.
- L'interfaccia facile da usare consente di recuperare i dati in pochi clic.

Se si dispone di file cancellati dal virus che è necessario recuperare, basta seguire questi passaggi:
- Scarica e installaWondershare Recoverit.
- Selezionare la posizione del PC in cui è avvenuto l'incidente erecuperareLo scansionerò.

- Durante la scansione, sarete in grado di vedere i file recuperabili appena trovati sullo schermo.

- Una volta completata la scansione, è possibile cercare i file utilizzando una parola chiave o altri filtri.

- Anteprima il file che è necessario recuperare e fare clic sulrecuperarepulsante se lo vuoi ancora.

- Scegli una destinazione sicura sul tuo PC per memorizzare il file e fai clic susalvarePer recuperarlo.

Questo potente software ha un tasso di recupero del 98%. Può recuperare immagini, documenti, e-mail, video e file audio in più di 1000 formati di file e da praticamente qualsiasi dispositivo.
🏁 Checklist di verifica finale: risoluzione permanente di 0x800700E1
- Sbloccare le proprietà dei file: fare clic con il pulsante destro del mouse sul file bloccato sull'unità esterna, selezionare Proprietà e cercare una casella di controllo Sbloccare nella sezione Sicurezza della scheda Generale.
- Verifica l'integrità del sistema: esegui entrambi i comandi SFC/scannow e DISM tramite un prompt di comando elevato per assicurarti che le immagini del sistema principale corrispondano agli stati predefiniti.
- Isolare il percorso di trasferimento: collegare la memoria flash esterna o il disco rigido esterno a una diversa porta USB fisica (preferibilmente una porta posteriore diretta sulla scheda madre) per escludere i brownouts del controller hardware.
- Controllare la cronologia in quarantena: aprire Sicurezza di Windows> Cronologia della protezione per verificare se il file è stato cancellato o semplicemente inserito in un vault di isolamento nascosto dal sistema operativo.
- Eseguire una scansione Offline: se si sospetta che il flag del virus sia reale, eseguire una scansione Offline di Windows Defender per pulire i rootkit dalla memoria di sistema prima di eseguire il successivo backup.
conclusione
L'errore 0x800700E1 su Windows 10 e 11 può essere ostinato. Quando un virus lo causa, può essere facilmente risolto eliminando il file infetto. In altri casi, utenti frustrati come te sono stati In grado di risolverlo disabilitando l'antivirus e aggiungendo il file all'elenco di esclusione.
Conflitti Software, applicazioni buggy e danneggiamento dei file di sistema possono interferire con il backup o il trasferimento di file. Quindi, se l'antivirus non può aiutarti, le utilità di sistema lo faranno. Dovresti provare a riavviare il dispositivo ed eseguire un avvio pulito o eseguire i comandi di scansione e riparazione nel Prompt dei comandi.
Domande frequenti
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Le correzioni per l'errore 0x800700E1 sono le stesse per Windows 10 e 11?
Sì, è possibile utilizzare tutte le soluzioni raccomandate per correggere il codice di errore 0x800700E1 su Windows 10 per risolvere lo stesso problema su Windows 11. Nonostante piccole differenze, le ultime due versioni del sistema operativo Windows hanno la stessa interfaccia e le stesse utilità necessarie per queste correzioni. -
Cosa fare quando tutte le soluzioni disponibili per il codice di errore 0x800700E1 falliscono?
Se tutto il resto non riesce, è possibile provare a correggere l'errore 0x800700E disabilitando il Firewall di Windows. Questo metodo ha funzionato per alcuni utenti con questo problema, quindi potrebbe funzionare anche per te. Puoi anche provare a eseguire il ripristino del sistema, anche se questo metodo ha avuto successo in pochissimi casi.