BitLocker: come risolvere problemi con password e chiave di ripristino non funzionanti

Proteggere le partizioni e le unità è necessario quando si lavorano con dati sensibili e BitLocker è un'ottima scelta. Questo strumento integrato progettato da Microsoft può crittografare qualsiasi volume o partizione in Windows e utilizza password e chiavi di recupero, gli unici due metodi per sbloccare le unità crittografate.

Tuttavia, poiché la crittografia BitLocker è tutt'altro che perfetta, gli utenti con unità crittografate BitLocker spesso incontrano problemi comeBitLocker che non si sblocca con la password correttao aLa chiave di recupero di BitLocker non funziona. Non preoccuparti, questi problemi sono facili da risolvere e oggi ti mostreremo cosa devi fare.

Qual è il problema "BitLocker Recovery Key non funziona"

L'errore di chiave di recupero di BitLocker non funziona è un evento comune per gli utenti di BitLocker. Anche se inserisci la password corretta o la chiave di recupero che sai dovrebbe funzionare per l'unità crittografata, BitLocker non ti permetterà di accedere.

Sebbene sia incredibilmente frustrante, e sebbene vari problemi possano causarlo, esistono soluzioni a questo errore, e ti guideremo attraverso di esse.

Perché BitLocker Recovery Key non funziona

Sebbene BitLocker sia una scelta fantastica e uno strumento di crittografia efficace, una manciata di problemi possono causare la chiave di recupero BitLocker a smettere di funzionare. Questi problemi sono spesso collegati ai seguenti elementi:

• 🧑 Errori di autenticazionePoiché BitLocker utilizza diverse opzioni di crittografia per sistemi operativi vecchi e nuovi e dispositivi interni ed esterni, gli utenti possono spesso incontrare errori di autenticazione. Questi errori possono impedire di sbloccare l'unità su un altro computer o un altro sistema operativo, anche se si utilizza la password o la chiave di recupero corretta.
• 📌 Avvio sicuro o modifiche del BIOSBitLocker richiede l'avvio sicuro per essere abilitato e funziona solo con le impostazioni BIOS applicate durante l'impostazione della crittografia. Pertanto, se si modificano queste impostazioni o si disattiva l'avvio sicuro dopo aver impostato BitLocker, è probabile che la crittografia BitLocker smetta di funzionare.
• 💻 Modifiche Hardware, Software e Firmware– BitLocker ricorda i componenti del sistema e la versione del sistema operativo per motivi di sicurezza, quindi cambiare la CPU, la scheda madre, la GPU e la RAM o aggiornare il sistema operativo a una versione più recente può causare problemi con le unità crittografate da BitLocker. Pertanto, tali cambiamenti dovrebbero essere evitati se possibile.
• 📐 Collegamento o rimozione dell'Hardware– Oltre a cambiare hardware e software, aggiungere o rimuovere chiavi RAM, dispositivi di archiviazione, tastiere, mouse, stampanti e altre periferiche USB può causare il malfunzionamento di BitLocker. Pertanto, dovresti evitare di apportare queste modifiche se hai abilitato la crittografia BitLocker.

Abbiamo anche incluso una tabella delle cause più comuni dietro un errore di chiave di recupero Bitlocker non funzionante, i metodi e le soluzioni appropriati e una breve guida per la vostra comodità:

Guida alla risoluzione dei problemi 2026: Mappatura degli errori BitLocker

Come risolvere il problema "BitLocker Password & Recovery Key non funziona"

Sebbene i colpevoli dietro il problema di una chiave di recupero BitLocker che non funziona possano essere schiaccianti, non sono nulla di cui temere, in quanto sono relativamente facili da risolvere con un metodo di risoluzione dei problemi adatto. Di seguito è riportato un elenco delle soluzioni più comuni per i problemi BitLocker, e se si seguono attentamente le istruzioni, si riacquista rapidamente l'accesso alle unità crittografate.

Metodo 1: Recuperare la chiave di recupero BitLocker dall'Account Microsoft

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Quando si imposta BitLocker per la prima volta, l'app chiede di stampare il recupero o salvarlo in una posizione sicura, con un account Microsoft come una delle opzioni. Se hai fatto questo, puoi recuperare la chiave seguendo i seguenti passaggi:

1. Naviga al tuoaccount Microsoftin un browser web, effettuare l'accesso e accedereChiavi di recupero BitLocker.
2. Individuare la chiave corrispondente e copiarla negli appunti.

   

3. In una nuova finestra, aprire la finestra di dialogo BitLocker e toccarePiù opzioni.
4. SelezionareImmettere la chiave di recupero, incollare il tasto premendoCTRL + V, e colpiresbloccare.

   

Dopo aver sbloccato l'unità crittografata, è necessario rimuovere la crittografia e configurarla di nuovo, ma questa volta occuparti meglio della tua password.

Metodo 2: utilizzare il comando CMD Manage-Bde

Se la chiave di ripristino non funziona, è possibile risolvere il problema utilizzando il comando manage-bde all'interno del Prompt dei comandi. Dovrai fare questo:

1. Dalla schermata di ripristino BitLocker, premereESCSulla tastiera.
2. SelezionareSalta questa unitàin basso e navigare arisoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt di comando.

   

3. Digitare il seguente comando accanto al chiave di recupero e premereentrare.
   gestire-bde-sbloccare X: -rp< recovery password >

Assicurati di scambiare "X" con la lettera dell'unità dell'unità crittografata. Allo stesso tempo, è necessario inserire la password di recupero BitLocker tra parentesi invece del testo.

1. Immettere questo comando per disattivare BitLocker per tale unità:
   manage-bde-protectors-disable X:

Una volta fatto, riavviare il PC e dovresti essere in grado di accedere all'unità senza password.

Metodo 3: abilitare/disabilitare l'avvio sicuro

Poiché BitLocker dipende dalle impostazioni di avvio sicuro al momento della prima configurazione, una modifica correlata a questa impostazione può causare il malfunzionamento di BitLocker e la chiave di ripristino di BitLocker smettere di funzionare. Tuttavia, questa è una soluzione relativamente semplice:

1. Trova le istruzioni del produttore della scheda madre sull'avvio in BIOS. Più spesso, è uno dei seguenti tasti: ESC, F2, F8, F10, F12, DEL.
2. Riavviare il PC e premere il tasto appropriato per entrare nel BIOS.
3. Una volta dentro, trova ilAvvio sicuroImpostazione. Spesso è sotto ilConfigurazione del sistema, Autenticazione, o Sicurezza schede.
4. Modificalo da Abilitato to Disabilitato o viceversa.

   

Riavvia il PC e verifica se il problema della chiave di ripristino di BitLocker persiste. Se non funziona, ripristina le impostazioni di Secure Boot e passa alla soluzione successiva.

Metodo 4: Aggiorna il BIOS all'ultima versione

Anche se gli aggiornamenti del BIOS raramente risolvono i problemi di BitLocker, sono fondamentali per la salute generale del tuo computer. Poiché sono gratuiti e veloci, vale la pena provarli per risolvere i problemi di BitLocker. Ecco come aggiornare il BIOS.

1. Prendi una chiavetta USB vuota e visita il sito web del produttore della tua scheda madre.
2. Vai alla pagina di supporto, inserisci il modello della tua scheda madre e scarica l'ultima versione del BIOS.
3. Estrai il file scaricato e posizionalo sulla chiavetta USB.
4. Riavvia il PC e premi il tasto corrispondente per accedere al BIOS.
5. Trova le impostazioni di aggiornamento del BIOS, che variano a seconda del produttore, e aggiungi la tua chiavetta USB come sorgente di aggiornamento.
6. Segui attentamente le istruzioni e lascia che il PC completi il processo.

   

Si consiglia vivamente di accedere al BIOS in anticipo e di controllare il numero di versione, poiché potresti essere in grado di saltare questo passaggio se hai già la versione più recente.

Metodo 5: Prova l'avvio Legacy

Sebbene BitLocker di solito funzioni nella modalità di avvio in cui è stato configurato, ovvero modalità Legacy per i sistemi operativi Windows più vecchi e modalità UEFI per i più recenti, alcuni utenti segnalano che modificare queste impostazioni li ha aiutati a risolvere il problema. Visto che richiede solo pochi secondi, vale la pena provare e puoi sempre annullare le modifiche se non funziona.

1. Premi il tasto appropriato per accedere al BIOS.
2. Usando la tastiera, vai alla Avvio scheda.
3. Cerca Modalità di avvio UEFI/BIOS e impostala su Legacy.

   

4. Vai alla Uscita scheda e scegli Esci salvando le modifiche.

Puoi anche spesso premere il tasto F10 sulla tastiera per salvare le modifiche del BIOS, uscire dal BIOS e avviare un riavvio automatico.

Metodo 6: Aggiorna il sistema operativo Windows

Mantenere il sistema operativo aggiornato con le ultime patch di sicurezza è fondamentale per la salute del computer. Può anche risolvere alcuni problemi di BitLocker, specialmente quelli legati a modifiche hardware, software e firmware. Ecco i passaggi per aggiornare il sistema operativo Windows:

1. Premi il tasto Windows sulla tastiera e cerca Windows Update impostazioni oppure vai in Impostazioni > Windows Update.
2. Premi il pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti.

   

3. Scarica e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.

Ricorda di riavviare il computer al termine per completare l'installazione degli aggiornamenti, a prescindere dal fatto che venga richiesto o meno.

Metodo 7: Prova a formattare l'unità

Si consiglia vivamente di annotare la password di BitLocker e di gestire attentamente la chiave di ripristino per evitarne lo smarrimento. Tuttavia, a volte queste precauzioni non sono sufficienti. Alcuni utenti potrebbero essere costretti a formattare le unità crittografate quando la password e la chiave di ripristino non funzionano o sono perse.

Tuttavia, ciò non significa la fine dei tuoi dati, e presto vedrai come recuperarli – ma prima, analizziamo la formattazione dell'unità e ti mostriamo come farlo. Ecco i passaggi:

1. Vai su Esplora file > Questo PC.
2. Fai clic destro su un'unità crittografata e scegli Formatta.

   

3. Scegli le opzioni di formattazione, dai un nome alla chiavetta USB e fai clic su Avvia.

   

4. Al termine, verrà visualizzata una notifica. Fai clic su OK quando la vedi.

Aggiungere l'opzione "formattazione veloce" all'operazione di formattazione aumenta la velocità e consente di recuperare i dati da quell'unità. Se non la aggiungi, la formattazione predefinita sarà completa e i tuoi dati non saranno recuperabili.

Pertanto, i dati non sono persi se hai formattato l'unità crittografata con l'opzione di formattazione veloce. Uno strumento affidabile e dedicato come Wondershare Recoverit può ancora recuperare i tuoi preziosi dati. Usarlo è estremamente semplice e richiede solo pochi passaggi e minuti del tuo tempo prezioso.

Ecco come fare:

1. Avvia l'applicazione Wondershare Recoverit sul tuo computer.
2. Seleziona Dischi rigidi e posizioni a sinistra e seleziona l'unità che hai formattato.

   

3. L'app avvierà automaticamente una scansione dettagliata sull'unità selezionata.

   

4. Puoi accelerare la scansione regolando i filtri per tipo e dimensione dei file e aggiungendo parole chiave per cercare file specifici.

   

5. Puoi anche visualizzare l'anteprima dei file trovati cliccando su Anteprima.

   

6. Quando sei pronto, fai clic su Recupera per salvare i file in una posizione sicura.

   

Vale la pena notare che Wondershare Recoverit può fare molto di più che recuperare dati da unità precedentemente crittografate. Funziona in oltre 500 situazioni di recupero dati, inclusa eliminazione accidentale, malware, virus, formattazione, corruzione, ecc.

Metodo 8: Rimuovi i dispositivi esterni non necessari

BitLocker tende a considerare i dispositivi periferici come potenziali problemi di sicurezza e molti utenti li riscontrano dopo aver aggiunto una chiavetta USB, un disco esterno, cuffie, unità NAS e altri dispositivi esterni. Rimuovere questi dispositivi può risolvere il problema.

Scollega il dispositivo esterno appena aggiunto dal tuo PC e riavvia il computer. L'unità crittografata di BitLocker non dovrebbe più avere malfunzionamenti e riavrai accesso ai tuoi file sensibili.

Checklist finale: Come evitare futuri blocchi di BitLocker

• Verifica ID della Chiave: Controlla sempre le prime 8 cifre dell'ID chiave prima di inserire il codice di 48 cifre.
• Regola di sospensione: Prima di aggiornare il BIOS o sostituire la RAM, vai su Pannello di controllo > BitLocker e seleziona "Sospendi protezione".
• Doppio Backup: Salva la chiave di ripristino nel tuo account Microsoft e su una chiavetta USB fisica.
• Controlla stato TPM: Usa tpm.msc per assicurarti che il modulo di sicurezza sia "Pronto per l'uso".
• Preparazione Recoverit: Mantieni Recoverit installato come rete di sicurezza in caso di corruzione del volume logico.

Conclusione

Anche se la chiave di ripristino di BitLocker può salvarti in molte situazioni, a volte non funziona anche se usi la chiave corretta di 48 cifre. Errori di autenticazione, cambiamenti hardware o software, impostazioni BIOS errate e dispositivi periferici aggiunti causano spesso questi problemi.

Fortunatamente, sono relativamente semplici da risolvere, e abbiamo incluso indicazioni su quale metodo utilizzare per ogni problema. Nella maggior parte dei casi, non ci sono motivi di preoccupazione, poiché puoi sempre formattare l'unità e recuperare i tuoi file utilizzando software specializzati come Wondershare Recoverit.