Aggiornato il 26/08/2023 • Archiviato in: Problemi di sistema di Windows • Soluzioni comprovate
Dopo aver acceso il computer, se non si avvia, si va nel panico. Non solo voi, ma anche la reazione naturale di tutti coloro che lo sperimentano. Ma se viene visualizzato l'errore 0x00000e9, non c'è nulla di cui preoccuparsi. Si tratta di un problema comune a molti utenti, e risolverlo è anche facile.
Questo post vi guiderà alla comunicazione dell'errore 0xc00000e9 windows ha riscontrato un problema, alle soluzioni per risolverlo e ai passaggi per recuperare i dati con Recoverit.
L'errore 0xc00000e9 è un errore hardware che indica che il computer non è in grado di collegarsi al disco rigido. Impedisce al computer o al portatile di avviarsi. Questo errore può essere causato da diversi motivi.
Può verificarsi quando si scollega l'unità esterna quando è in uso. Hardware difettoso, aggiornamenti incompatibili dei sistemi operativi, file di registro corrotti e così via sono alcuni degli altri motivi che causano l'errore.
Ogni volta che si riceve il messaggio "Windows ha riscontrato un problema di comunicazione con un dispositivo", significa che c'è un problema con l'hardware o che le impostazioni del BIOS non sono valide. È possibile risolvere il problema con le soluzioni descritte qui. Continuate a leggere per conoscere i passaggi dettagliati per risolvere il problema.
Una connessione difettosa potrebbe essere la possibile causa dell'errore 0xc00000e9. È necessario verificare quale dispositivo collegato sta causando il problema. A tale scopo, è possibile scollegare tutti i dispositivi esterni uno alla volta e vedere se l'errore si risolve.
Se la disconnessione della periferica esterna risolve l'errore, sostituire la periferica difettosa per evitare di ottenere nuovamente l'errore 0xc00000e9.
Se Windows non si avvia normalmente, provate ad avviarlo in modalità provvisoria entrando in WinRE - Windows Recovery Environment. È possibile accedere alla modalità provvisoria con i seguenti passaggi:
Fase 1. Entrate in WinRE
Spegnete il computer dopo aver premuto il pulsante "Power" per 10 secondi. Ora accendete il PC e, quando si avvia il sistema operativo, spegnetelo premendo nuovamente il pulsante di accensione. È necessario farlo per 3 volte.
Quando il PC si accende per la terza volta, entra automaticamente nell'opzione "Riparazione automatica". Se non risolve il problema, entrare in WinRE facendo clic sulle opzioni avanzate. Ora provate altre opzioni per riparare il computer.
Fase 2. Fate clic su Impostazioni di avvio
È possibile raggiungere le impostazioni di avvio selezionando Risoluzione dei problemi, quindi facendo clic su Opzioni avanzate e Impostazioni di avvio. Ora fate clic su "Riavvia".
Fase 3. Avviare Windows in modalità provvisoria con rete
Accendete il computer e premete F5 per avviare il sistema in modalità provvisoria con rete.
Quando si avvia il PC in modalità sicura, vengono abilitati solo i servizi necessari. Questo potrebbe risolvere il problema: windows ha riscontrato un problema di comunicazione.
Un'impostazione errata del BIOS può causare l'errore 0xc00000e9. La modifica delle impostazioni del BIOS o il ripristino delle impostazioni predefinite possono risolvere il problema. Ecco i passaggi per risolvere il problema.
Fase 1: riavviare il computer e accedere alle impostazioni del BIOS premendo il tasto appropriato. Può trattarsi di F1, F2, F10, ESC o DEL. Premere quello visualizzato sul primo display all'accensione del computer.
Fase 2: selezionare "Carica impostazioni predefinite ottimali".
Fase 3: Fare clic su Avanzate e configurare le impostazioni su AHCI o IDE.
Fase 4: salvare le impostazioni e riavviare il sistema.
Quando il computer si avvia normalmente, carica una serie di programmi e file. Ma quando si opta per un avvio pulito, vengono caricati solo i file e i programmi necessari e vitali per il sistema operativo.
Quando il sistema non si avvia normalmente e viene visualizzato l'errore 0xc00000e9, eseguire un avvio pulito per individuare il problema. Se state confondendo l'avvio pulito con la modalità sicura, vi diciamo che sono due cose diverse.
Procedete con l'avvio pulito seguendo questi passaggi:
Fase 1: accedere al sistema come amministratore per ottenere i privilegi per l'avvio pulito.
Fase 2: Digitare msconfig nella ricerca e fare clic su "invio".
Fase 3: Selezionare la configurazione del sistema e spostarsi nella scheda Servizi.
Fase 4: Selezionare l'opzione "Nascondi tutti i servizi Microsoft" e fare clic su "Disattiva".
Fase 5: Aprire il gestore di attività dopo aver proceduto alla scheda di avvio.
Fase 6: Disattivare tutti i servizi presenti e chiudere il gestore di attività.
Fase 7: Fare clic su OK nella configurazione di sistema e riavviare il computer.
Provare ad aprire il computer dopo l'avvio pulito
Anche i problemi di avvio di Windows possono essere la possibile causa dell'errore 0xc00000e9. Risolvete il problema con i passaggi indicati di seguito:
Fase 1: scaricare l'immagine ISO dell'installazione di Windows da un altro computer. Questa deve essere conforme al sistema operativo del computer.
Fase 2: masterizzare l'immagine ISO scaricata nella fase precedente su DVD.
Fase 3: inserire il CD di installazione di Windows nel computer che causa l'errore e avviarlo da questo CD premendo un tasto qualsiasi quando richiesto.
Fase 4: Premere "Next" (Avanti) nella schermata di installazione.
Fase 5: Fare clic su "Ripara il computer".
Fase 6: ora procedete alla riparazione dei problemi di avvio di Windows in base al vostro sistema operativo.
Durante l'installazione degli aggiornamenti per Windows, a volte si installano alcuni aggiornamenti incompatibili. Questo causa anche l'errore 0xc00000e9. Per eliminare questo errore, è necessario disinstallare l'aggiornamento problematico. Potete farlo in modalità sicura con questi passaggi:
Fase 1: accedere a WinRE e andare a Risoluzione dei problemi -> Opzioni avanzate e quindi a Impostazioni di avvio.
Fase 2: premere il tasto F5 per selezionare "Abilita modalità provvisoria con collegamento in rete". In questo modo il sistema verrà avviato in modalità provvisoria con collegamento in rete.
Fase 3: toccare "Esplora file" e fare clic con il pulsante destro del mouse su "Questo PC". Ora selezionare "Proprietà".
Fase 4: Fare clic sul Pannello di controllo. Si trova nell'angolo in alto a sinistra. A questo punto, selezionare Programmi e funzionalità.
Fase 5: selezionare "Visualizza aggiornamenti installati".
Fase 6: individuare l'aggiornamento problematico e fare clic con il pulsante destro del mouse per disinstallarlo.
Ora controllate se il problema è stato risolto.
Il ripristino del sistema consente di riportare il sistema al punto di ripristino precedente. Dopo aver trovato il punto di ripristino sul sistema, procedere con i seguenti passaggi:
Fase 1: quando si avvia il sistema dal disco di installazione, fare clic su "opzioni di ripristino avanzate".
Fase 2: ora fare clic su "ripristino del sistema". Verrà visualizzato l'elenco dei punti di ripristino. Selezionate il punto da cui dovete continuare. Dovrebbe essere il punto precedente al verificarsi dell'errore.
Se il disco rigido utilizzato nel sistema è di vecchia data, può presentare settori danneggiati, che possono causare l'errore 0xc00000e9. CHKDSK è in grado di scansionare il disco rigido alla ricerca di settori danneggiati o di altri errori. Oltre a rilevare, ripara anche i settori danneggiati. Procedere con i seguenti passaggi:
Fase 1: accedere al prompt dei comandi aprendolo come amministratore.
Fase 2: Digitare chkdsk /f /r D: e premere "Invio". D è la lettera dell'unità.
Fase 3: Riavviare il sistema al termine della scansione.
Quando Windows ha riscontrato un problema di comunicazione, potreste perdere i vostri dati vitali durante la risoluzione del problema. Se vi capita, recuperate facilmente i dati persi con il software di recupero dati Recoverit. Ha la massima percentuale di recupero dei dati persi in vari scenari.
Il software è in grado di supportare oltre 1000 formati di file e può recuperare i dati dal computer in crash, dal cestino, dal disco rigido e dal dispositivo di archiviazione esterno.
Scaricare e installare Recoverit su un altro computer che funziona normalmente. È necessario creare un supporto di avvio su quel computer.
Fase 1: Creare un supporto di avvio USB
Avviare Recoverit su un altro computer e selezionare l'opzione "Recupera dal computer in crash". Ora fate clic su "Avvia".
Collegare l'USB al computer per creare un supporto di avvio. Quando il sistema riconosce l'USB, fare clic su "Start". A questo punto, selezionare l'USB e fare clic su "Crea".
Dopo aver selezionato l'unità USB, verrà visualizzato un messaggio di avviso per la formattazione dell'unità USB. Assicurarsi di avere un backup dei dati memorizzati. Quando si fa clic su "Formatta", viene avviato il download del firmware. Si tratta di un software incorporato in altri dispositivi hardware ed è necessario per creare un'unità avviabile.
Al termine del download del firmware, inizia la formattazione dell'unità USB collegata. Dopodiché, inizia la creazione del supporto avviabile. Non espellere l'USB perché l'intero processo di creazione del supporto avviabile può richiedere del tempo.
Fase 2: avvio da USB
Collegare il supporto avviabile - unità USB al computer. Avviare il computer e premere il tasto BIOS sullo schermo del computer per selezionare il supporto avviabile e avviare il sistema.
Fase 3: Recupero dei dati
Quando il computer si avvia dal supporto di avvio creato, fare clic su recupero dati o copia del disco rigido.
Se si seleziona il recupero dati, selezionare il disco per iniziare la scansione e collegare un'unità al computer. Al termine della scansione, selezionare la posizione in cui salvare i dati recuperati. Selezionare il disco rigido collegato al computer e fare clic su "Recupera". Tutti i dati verranno recuperati dal computer al disco rigido. Al termine del recupero, viene visualizzato il messaggio - recupero dei file completato.
Se si seleziona la copia del disco rigido, fare clic sull'opzione di copia della directory e collegare l'unità al computer. Selezionare l'unità collegata e fare clic su "copia". Verrà visualizzato il processo di copia dei dati dal computer al disco rigido. Al termine del processo, viene visualizzato il messaggio.
Una volta completato il processo di recupero, visualizzare l'anteprima dei dati e salvarli nella posizione desiderata.
Quando si verifica l'errore 0xc00000e9, non bisogna farsi prendere dal panico se il sistema non si avvia. Abbiamo discusso diverse soluzioni in precedenza. Risolvete l'errore procedendo con i passaggi dettagliati.
Tuttavia, se si perdono i dati durante la correzione dell'errore, si consiglia di utilizzare Recoverit Data Recovery per recuperare i file persi.
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