Aggiornato il 26/08/2023 • Archiviato in: Suggerimenti per USB • Soluzioni comprovate
A volte il mouse o la tastiera potrebbero smettere di funzionare all'improvviso senza alcun segno di danno visibile e nella maggior parte dei casi non è davvero colpa tua ma un errore che potrebbe essere stato causato da un driver obsoleto o da un componente rotto. In questo articolo, ti verranno forniti 8 modi utili per risolvere il problema
Microsoft rilascia frequentemente nuove versioni della sua serie di sistemi operativi Windows con funzionalità e caratteristiche integrate. L'aggiornamento del sistema è l'unico modo per godere delle nuove funzionalità e, sebbene possa essere una buona cosa, a volte si sviluppano complicazioni di diverso tipo. Un aggiornamento recente potrebbe influire sulle prestazioni del mouse o della tastiera a causa della mancata prestazione dei dispositivi USB. Se stai affrontando questa sfida, prova a rimuovere il cavo e a ricollegarlo, ma se continua a non funzionare, uno di questi passaggi è evidenziato di seguito.
Prova a controllare la porta PS/2 del mouse o della tastiera. Questa porta è quella che viene utilizzata per collegare il mouse o la tastiera al PC. Spegni il PC e riavvialo di nuovo per vedere se il tuo PC è in grado di rilevarlo. Se non riesce a rilevarlo, passa alla soluzione successiva?
Si consiglia un avvio rapido per l'arresto e l'ibernazione del sistema. Quando avvii velocemente il tuo PC, chiude le applicazioni e rimane in uno stato proprio come quando hai riavviato di recente. Quando il sistema si riattiva, potrebbe non ricaricare alcuni driver e ciò potrebbe causare problemi con tastiera e mouse non funzionanti. Segui questa procedura per risolverlo
Potrebbe essere necessario riavviare il PC per vedere se il problema è stato risolto.
Se la soluzione precedente non funzionava, prova a disinstallare i driver di dispositivo per mouse e tastiera e reinstallarli di nuovo. Riavviando il PC, Windows rileverà l'hardware del mouse e della tastiera collegati e installerà i driver nel caso non ne trovi. Ecco i passaggi
Se non installa i driver necessari, visitare il sito Web del produttore per scaricare i driver manualmente. Dopo aver scaricato i driver, segui i passaggi dall'inizio ma scegli "Seleziona driver manualmente", quindi scorri fino al percorso del driver di download del file.
Ogni dispositivo è dotato di una propria funzione di alimentazione e le funzionalità a volte possono causare problemi all'hardware. Per assicurarti che l'impostazione di alimentazione non sia il caso del mouse o della tastiera non funziona, modifica le impostazioni.
Tieni presente che se è presente più di un hub radice USB dovrai applicare le modifiche a ciascuno di essi.
Riavvia il PC per verificare se il mouse e la tastiera funzionano ora
Nota: se vedi delle porte USB disabilitate o con un punto esclamativo davanti al loro nome, abilitale o aggiorna correttamente i loro driver. Questo è un segno che la porta/il dispositivo non funziona a causa di un problema con il driver.
In tutti i computer Windows è presente un'impostazione pensata per aiutare gli utenti a ottenere una migliore esperienza nell'utilizzo dei propri PC. In alcuni casi, questa impostazione potrebbe influire sul mouse o sulla tastiera. Puoi disabilitare questa impostazione in questo modo
Se il problema con il mouse era persistente prima, prova a riavviare il computer. Se i problemi riguardano la tastiera, modifica anche le impostazioni di accesso.
Deseleziona tutti questi (accendi il tasto del mouse, attiva la chiave permanente, attiva il tasto di commutazione e attiva il tasto filtro
In caso di danneggiamento, puoi individuare il driver danneggiato utilizzando l'amministratore Esegui.
Per tutte le discrepanze, Windows ti avviserà. In caso di discrepanze, cerca di ripulire e ripristinare la salute.
Al termine, riavvia il PC per controllare i tuoi dispositivi
Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, valuta la possibilità di modificare l'impostazione del BIOS. Aprire il BIOS per disabilitare il supporto USB2. Dopo averlo disabilitato, controlla la tastiera e il mouse per vedere se funzionano. Se non ripristinano il BIOS su un valore predefinito ottimizzato. Ciò richiederà una richiesta di password per l'ingresso. Il BIOS si aggiornerà con questa azione.
L'ultima opzione che puoi prendere potrebbe essere quella di ripristinare Windows a un punto di ripristino
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