Aggiornato il 26/08/2023 • Archiviato in: Problemi di sistema di Windows • Soluzioni comprovate
Proprio come qualsiasi errore BSOD, stop code APC index mismatch costringe il computer a bloccarsi a ogni avvio. Conosciuta anche come chiamata di procedura asincrona, è una funzione progettata per essere eseguita al di fuori del programma principale quando vengono soddisfatte alcune condizioni specifiche. Indica un'incongruenza nel numero totale di processi che entrano rispetto a quelli che escono dall'area di operazioni in cui viene eseguito il programma. L'errore implica anche che nessun software può essere eseguito senza il rischio di danneggiare il sistema. Di conseguenza, viene visualizzato un errore di schermata blu della morte che arresta il sistema.
L'articolo illustra alcuni dei modi migliori per risolvere la mancata corrispondenza dell'indice APC del codice di arresto. Presenta anche un modo efficace per recuperare i dati non salvati se si verifica nel bel mezzo di un'attività importante.
Il codice di arresto APC index mismatch è un altro errore BSOD che si verifica per numerosi motivi. Come si è visto in molti casi, i driver di sistema, le anomalie dell'hardware e le applicazioni di terze parti sono spesso all'origine dell'errore. Mentre alcuni hanno riscontrato l'errore utilizzando la webcam su Skype, altri lo hanno segnalato mentre giocavano ai videogiochi.
Indipendentemente dal motivo che ha portato all'errore, potreste essere in grado di risolvere il problema se ne conoscete i vari aspetti. Ora, in base alla causa che ha portato alla mancata corrispondenza del codice di arresto APC, è possibile utilizzare numerose soluzioni per risolvere il problema. Ma anche con tutte le soluzioni, non sarà possibile implementarle nel sistema a causa dell'errore BSOD. Non è possibile superare la schermata blu, non importa quante volte si riavvii il sistema.
Allora come si può risolvere il problema? Un modo possibile è quello di avviare il computer in modalità sicura. Per avviare il computer in modalità sicura, riavviare il sistema e premere il tasto "F8" a intervalli di 1 secondo per aprire Windows Recovery Environment (WinRE). Una volta aperto, selezionare "Modalità sicura con rete".
Se non è possibile accedere a WinRE sul portatile, è possibile utilizzare un monitor esterno. Collegate il portatile e il monitor esterno con un cavo HDMI e seguite la procedura descritta sopra.
Ecco alcune soluzioni efficaci per eliminare l'errore.
È molto probabile che la versione attuale di Windows non sia compatibile con un dispositivo hardware o con una particolare applicazione software. In questo caso, la mancata corrispondenza dell'indice APC può essere risolta installando gli ultimi aggiornamenti di Windows. Inoltre, l'errore BSOD potrebbe essere causato da un bug. Seguite i passaggi indicati di seguito per verificare manualmente la presenza di un aggiornamento.
Fase 1: fare clic sui tasti Windows + I contemporaneamente per aprire "Impostazioni".
Fase 2: ora, toccare la scheda "Aggiornamenti e impostazioni" nelle impostazioni.
Fase 3: fare clic su "Verifica aggiornamenti".
Una volta cliccato, Windows eseguirà una scansione degli aggiornamenti disponibili. Quando Windows trova l'aggiornamento, questo viene scaricato automaticamente in background. Assicuratevi di riavviare il computer per apportare le modifiche una volta terminato.
Tutti i moderni sistemi operativi Windows sono dotati di System File Checker (sfc/scannow). Se l'errore di mancata corrispondenza del codice di arresto APC si verifica a causa di file di sistema danneggiati o corrotti, è meglio ripararli. Seguire i passaggi indicati di seguito per controllare i file di sistema.
Fase 1: in primo luogo, toccare i tasti Windows + R per aprire l'elenco di salto.
Fase 2: Ora, selezionare 'Prompt dei comandi' come amministratore.
Fase 3: Scrivere 'sfc/scannow' nel prompt dei comandi e toccare 'Invio'.
Il comando di cui sopra riparerà tutti i file danneggiati e corrotti. Riavviare il computer per verificare se l'errore BSOD persiste. In caso affermativo, provare la soluzione successiva.
Per coloro che hanno riscontrato una mancata corrispondenza del codice di arresto dell'indice APC, molti hanno riferito che il problema BSOD è stato risolto una volta disinstallati i driver Display Link. Se si utilizza un monitor aggiuntivo per ottenere la massima produttività, DisplayLink funziona a meraviglia. Ma a volte porta anche a molti problemi di incompatibilità. Ecco i passaggi per disinstallare il driver.
Fase 1: Fare clic contemporaneamente sui tasti Windows e R per aprire la finestra di dialogo 'Esegui'.
Fase 2: nella finestra di dialogo, scrivere "appwiz.cpl" e premere "Invio". Si aprirà "Programmi e funzionalità".
Fase 3: Scorrere l'elenco delle applicazioni e trovare il software 'DisplayLink' Core.
Fase 4: Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda e selezionare "Disinstalla".
Una volta terminata la disinstallazione, riavviare il computer per ottenere l'effetto desiderato. Se questo non risolve l'errore di mancata corrispondenza del codice di arresto APC, il problema potrebbe essere causato da qualcos'altro.
Come accennato in precedenza, l'errore di stop code APC index mismatch potrebbe anche essere il risultato di un dispositivo hardware malfunzionante. A volte, l'errore è dovuto all'instabilità causata dall'overclocking dei componenti hardware. L'overclocking è un processo in cui il processore del computer funziona a una velocità superiore a quella prevista dal produttore.
Ora è possibile impostare le frequenze della RAM della CPU e della GPU sulle frequenze predefinite per verificare se l'errore BSOD è stato risolto o meno. Se si ritiene che l'applicazione delle frequenze della RAM non porti necessariamente a un crash del sistema, è possibile aumentare gradualmente le frequenze. Assicuratevi di non toccare i limiti di soglia precedenti.
La funzione di virtualizzazione del sistema operativo Windows potrebbe causare l'errore di mancata corrispondenza dell'indice APC del codice di arresto. Alcune persone hanno segnalato l'errore BSOD mentre utilizzavano lo strumento Trend Micro sul proprio computer. Spesso la funzione di virtualizzazione interferisce con lo strumento, causando la comparsa del problema. Ecco come risolvere il problema.
Fase 1: riavviare il computer e toccare F2 durante l'avvio per aprire le impostazioni del BIOS.
Fase 2: dopo essere entrati nelle impostazioni del BIOS, è necessario individuare la funzione di virtualizzazione e disabilitarla.
Una volta disattivata la funzione, riavviare il computer e verificare se il problema è stato risolto o meno. Se nelle impostazioni del BIOS non è presente la funzione di virtualizzazione, è possibile saltare questo passaggio.
Reinstallare
La reinstallazione del driver grafico Intel potrebbe risolvere l'errore di mancata corrispondenza dell'indice APC del codice di arresto se si verifica con la versione corrente del driver. Per reinstallare il driver grafico, è necessario prima installarlo e disinstallarlo. Seguire la procedura per sapere come fare.
Fase 1: Fare clic contemporaneamente su Windows e X per selezionare la gestione dispositivi dall'elenco.
Fase 2: fare clic sull'opzione 'Unità disco' per espanderla e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione driver per disinstallare il dispositivo.
Fase 3: accedere al sito Web del supporto Intel e fare clic sull'opzione "Intel Driver and Support Assistant Installer". Assicuratevi che la vostra scheda video appartenga alla famiglia delle schede grafiche Intel.
Fase 4: toccare i pulsanti per accettare i termini e le condizioni di Intel.
Fase 5: a questo punto, toccare due volte il programma di installazione.exe.
Fase 6: controllare il contratto di licenza, fare clic sulla scheda di installazione e riavviare il computer.
Fase 7: nella barra delle applicazioni si troverà l'icona dello strumento IDSA. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona e selezionare "Verifica nuovi driver" per completare il processo.
A questo punto, l'assistente controllerà il dispositivo per trovare un adattatore grafico Intel compatibile. Scarica e installa automaticamente i driver più recenti.
Aggiornamento
A volte, anche l'aggiornamento dei driver è un'opzione efficace per risolvere l'errore di mancata corrispondenza del codice APC. Seguire i passaggi indicati di seguito per conoscerli.
Fase 1: Fare clic su Windows e X allo stesso tempo per scegliere la gestione dispositivi dall'elenco.
Fase 2: fare clic sull'opzione "Unità disco" per espanderla e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'opzione del driver per disinstallare il dispositivo.
Fase 3: ora toccare la scheda "Cerca automaticamente il software del driver aggiornato".
Il programma cercherà gli ultimi aggiornamenti dei driver e li installerà automaticamente.
Se il sistema esegue un'applicazione non necessariamente necessaria, potrebbe causare l'errore BSOD. Tra le tante applicazioni, Realtek Audio Manager viene costantemente eseguito in background e deve essere disabilitato da Task Manager. Ecco come disabilitare l'esecuzione dell'applicazione per evitare che causi l'errore.
Fase 1: Premete contemporaneamente i tasti Ctrl, Shift ed Escape per aprire il Task Manager.
Fase 2: una volta aperto il Task Manager, aprire l'opzione "Avvio".
Fase 3: Tra le altre applicazioni di avvio, troverete Realtek Audio Manager. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'opzione e selezionare "Disattiva".
Se non trovate Realtek HD Audio Manager nell'elenco, disabilitate tutte le applicazioni nel Task Manager.
Se Windows non funziona come dovrebbe e si verificano errori di sistema come il codice di stop APC index mismatch, potete provare a ripristinare Windows. I passaggi seguenti vi permetteranno di sapere come fare.
Fase 1: Accedere all'opzione "Start" e toccare "Impostazioni".
Fase 2: toccare "Aggiornamento e sicurezza" e fare clic sull'opzione "Ripristino" nel pannello di sinistra.
Fase 3: Fare clic su "Ripristina questo PC" e selezionare "Mantieni i miei file" nell'opzione seguente.
Fase 4: Toccare Next -> Reset -> Continue.
Dopo questi passaggi, il ripristino di Windows 10 potrebbe richiedere un po' di tempo. Una volta terminato, riavviare il computer e verificare se l'errore BSOD è stato risolto.
Anche se l'articolo presenta numerosi modi per risolvere il codice di arresto APC index mismatch, esiste un'elevata possibilità di perdita dei dati non salvati. Sebbene sia possibile trovare diversi modi per recuperare i dati persi, il software Recoverit Data Recovery è tra i migliori per recuperare diversi tipi di file di dati. Che si tratti di audio, video o documenti word, è possibile recuperarli tutti.
Per recuperare i dati persi, è necessario scaricare l'applicazione e avviarla sul sistema. Fate doppio clic sul logo di Recoverit e seguite i passaggi seguenti.
Fase 1: Selezionare una posizione
Per trovare i dati non salvati o persi, è necessario scegliere la posizione da cui si sono persi i file nell'opzione "Seleziona posizione". A questo punto, fare clic sulla scheda "Avvia" per avviare il processo.
Inoltre, se si conosce la posizione esatta dei dati persi, è possibile "Selezionare la cartella" nella scheda "Seleziona posizione".
Fase 2: scansione della posizione
Non appena si fa clic sulla scheda "Avvia", Recoverit avvia la scansione completa. Ora, se vedete i vostri file di dati persi, potete mettere in pausa o interrompere il processo in qualsiasi momento.
Fase 3: Anteprima e recupero
Recoverit consente di ottenere un'anteprima di tutti i file che presenta la dimensione, il tipo, la data di modifica e altro ancora. Quando si è certi dei file desiderati, si può semplicemente fare clic sul pulsante "Recupera".
Sarebbe meglio salvare i file di dati in una posizione diversa. A questo punto, toccare "Salva" per salvarli in un'altra posizione di archiviazione.
Se giudicate l'errore di mancata corrispondenza dell'indice del codice di arresto APC in base alle restrizioni che crea, forse state sopravvalutando il problema. L'articolo presenta otto soluzioni efficaci che coprono diverse cause del problema. Se vi capita di perdere dei dati non salvati, Recoverit Data Recovery funziona al meglio per recuperare tutti i dati con facilità.
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