Durante il tentativo di guardare un video su un sito Web self-hosted, potresti esserti imbattuto nel codice di errore 2240002. L'errore si verifica a causa della configurazione errata nel lettore multimediale o di alcune estensioni o cookie del browser. In genere si verifica quando si tenta di caricare un formato video non supportato utilizzando JW Player. La seguente guida ti spiegherà come correggere il codice di errore 224002 durante la riproduzione di video online.
In questo articolo
Parte 1: Che Cos'è il Codice Errore: 224002?
Il codice errore 224002 può verificarsi nel PC, Android o iPhone e significa che si è verificato un errore durante il caricamento del file multimediale e non può essere riprodotto. Per lo più il problema sorge quando provi a guardare un video su un sito web con hosting autonomo.
Il codice errore 224002 si verifica quando si tenta di caricare file in un formato non supportato da JW Player. Quando JW Player tenta di caricare un video .mov o .wmv non utilizzando il codice H264, potresti riscontrare l'errore 224002.
Può essere comunemente visto su entrambe le versioni desktop e mobile di Chrome e altri browser standard. L'errore si verifica a causa della configurazione errata nel lettore multimediale, oppure di alcune estensioni o dei cookie del browser.
Parte 2: Come Correggere l'Errore 224002 sul Computer?
Chi usa il PC riscontra spesso l'errore 224002. Apri un browser diverso da Chrome e prova a caricare l'URL. Se funziona, allora il problema è con il browser. In caso contrario, è un problema di lettore multimediale.
Se il video funziona sull'altro browser, dovrai risolvere il problema. Gli utenti di Chrome possono seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema e rimuovere l'errore 224002: impossibile riprodurre il video.
Metodo 1: Mantieni Aggiornato Google Chrome
Se riscontri regolarmente l'errore 224002 durante l'utilizzo del browser Chrome, è probabile che tu non disponga della versione aggiornata. JW Player continua ad aggiornare regolarmente l'elenco dei formati supportati. Tuttavia, se utilizzi una versione di Chrome vecchia e obsoleta, potrebbe non funzionare correttamente.
Di solito, Chrome scarica automaticamente ed esegue l'aggiornamento stesso quando chiudi e riapri il browser sul tuo computer. Se hai ancora un aggiornamento da effettuare, puoi eseguire manualmente l'aggiornamento sul tuo PC.
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Apri Chrome e fai clic sul menu delle azioni (menu a 3 punti) in alto a destra.
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Se la tua versione è vecchia, vedrai Aggiorna Google Chrome. Cliccaci sopra.
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Dopo che è stato scaricato correttamente, puoi fare clic sul pulsante Riavvia e Chrome si riavvierà con la versione aggiornata in esecuzione.
Metodo 2: Elimina i Cookie e la Cache
Una volta aggiornato il browser Chrome, dovresti provare a risolvere l'errore cancellando i dati e i cookie memorizzati nella cache. Il processo è diverso su dispositivi diversi. Per un PC, attieniti alla seguente procedura.
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Esegui Chrome e fai clic sul menu a 3 punti nell'angolo in alto a destra.
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Clicca su Altri strumenti e quindi su Cancella dati di navigazione.
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Clicca quindi sulla scheda Base. Apparirà un menu a discesa accanto a Intervallo di tempo: seleziona Tutto.
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Clicca su Cookie e altri dati e su File e immagini memorizzati nella cache. Dopo averli selezionati entrambi, fai clic su Cancella dati per rimuovere i file memorizzati nella cache e i cookie del browser.
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Dopo aver fatto ciò, riavvia il browser Chrome e controlla se l'errore è stato risolto o meno.
Metodo 3: Disabilita le Estensioni di Chrome
Molte estensioni di Chrome possono portare all'errore 224002: il file non può essere riprodotto. Se utilizzi le estensioni per salvaguardare la navigazione online, le possibilità di errore aumentano. Puoi scoprire se le tue estensioni sono la causa dell'errore.
Apri Chrome, quindi apri una finestra di navigazione in incognito. Ti aiuta nella navigazione privata, in quanto non registra alcuna cronologia e disabilita tutte le estensioni, a meno che tu non consenta manualmente l'esecuzione di una di queste. Esegui l'URL che mostrava l'errore 224002: Impossibile riprodurre il file nella finestra di navigazione in incognito.
Incolla chrome://extension nella barra di ricerca che ti mostrerà un elenco di tutte le estensioni. Disattiva ciascuna estensione una alla volta e verifica se il video funziona. Saprai così quale estensione ha causato l'errore e rimuoverlo dal tuo browser.
Metodo 4: Passa alle Impostazioni Predefinite in Chrome
Se tutti i metodi precedenti non funzionano, prova un altro metodo. Puoi modificare le impostazioni di Chrome in quelle predefinite, che rimuoveranno tutte le estensioni o le impostazioni che potrebbero aver causato l'errore. Tutti i cookie, le estensioni, i dati dei siti, ecc. Segui questi passaggi per ripristinare Chrome.
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Apri Chrome e quindi fai clic sul menu di azione con 3 punti nell'angolo in alto a destra.
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Clicca su Impostazioni e quindi apri Avanzate. Apparirà un menu a tendina.
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Scorri il menu verso il basso e vedrai Ripristina. Fai clic, conferma e Chrome tornerà alle impostazioni predefinite.
Prova i metodi precedenti per rimuovere l'errore 224002 dal tuo PC.
Parte 3: Come Correggere l'Errore 224002 su Android?
Come il PC, ci si può imbattere nell'errore 224002: il video non può essere riprodotto anche su un telefono Android. Sempre più persone utilizzano gli smartphone e questo è un problema comune che le persone devono affrontare. Per gli stessi motivi del PC, l'errore può arrivare anche sui dispositivi Android.
Ci sono molti metodi per affrontare l'errore su PC. Allo stesso modo, puoi provare alcune cose per rimuovere l'errore dai browser del tuo smartphone Android. Prova i seguenti metodi e potresti risolvere il problema.
Metodo 1: Aggiorna il Tuo Browser Mobile all'Ultima Versione
La maggior parte degli utenti Android utilizza il browser Google Chrome sui propri telefoni. Proprio come i PC, è necessario mantenere aggiornato il browser affinché funzioni al meglio. L'aggiornamento avviene automaticamente su un telefono Android quando è disponibile una nuova versione, ma Google Play Store potrebbe interromperlo.
Se non sei connesso a una rete Wi-Fi, il download non sarà automatico. Segui i passaggi seguenti per scaricare l'aggiornamento.
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Apri il Google Play Store
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Fai clic su Le mie app e i miei giochi per visualizzare un elenco di tutti gli aggiornamenti in sospeso.
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Trova l'icona dell'app Chrome e fai clic su Aggiorna, che si trova proprio accanto ad essa.
Metodo 2: Elimina Cache e Cookie
Segui i seguenti passaggi per cancellare le cache e i cookie del sito Web per risolvere l'errore 224002.
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Avvia Chrome sul tuo smartphone Android e tocca il menu delle azioni nell'angolo in alto a destra.
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Clicca su Impostazioni, quindi su Privacy.
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Continua a scorrere il menu e fai clic su Cancella dati di navigazione.
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Seleziona la scheda Base. Imposta l'intervallo di tempo nel menu a discesa su Tutto. Seleziona Cookie e dati del sito e immagini e file memorizzati nella cache. Clicca infine su Cancella dati per eliminarli.
Parte 4: Come Correggere l'Errore 224002 su iPhone?
Anche gli utenti iPhone hanno riscontrato il problema dell'errore 224002: il video non può essere riprodotto. Proprio come gli utenti Android e PC, anche il browser Safari dell'iPhone affronta questo errore durante la riproduzione di qualche video su determinati siti Web.
L'iPhone utilizza il browser Safari e, analogamente agli utenti PC e Android, dovrai seguire determinati metodi se vuoi affrontare l'errore 224002. È sempre fastidioso quando non puoi accedere ad alcuni contenuti che vuoi guardare, quindi è meglio sapere come rimuovere l'errore.
Metodo 1: Elimina i Cookie e la Cronologia Web
Il processo è quasi lo stesso per PC, Android e dispositivi Apple. Anche per l'iPhone, dovrai eliminare i dati memorizzati nella cache, i cookie e la cronologia di navigazione. Tuttavia, l'esecuzione è leggermente diversa nell'iPhone e nel suo browser. Dovrai farlo per eliminare i cookie e la cronologia web:
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Fai clic sull'app Impostazioni nel menu del tuo iPhone.
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Tocca l'icona dell'app Safari.
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Seleziona Cancella cronologia e dati del sito Web.
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Tocca Cancella per confermare e i dati verranno eliminati.
Metodo 2: Elimina i Dati dei Siti web
Oltre all'eliminazione dei cookie e della cronologia web, dovrai eliminare anche i dati dei siti web esistenti. È anche un processo semplice. Fallo seguendo questi passaggi:
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Apri l'app Impostazioni nel menu del tuo iPhone.
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Tocca l'icona dell'app Safari.
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Clicca su Dati dei Siti Web.
Ora puoi rimuovere tutti i dati dei siti Web o selezionare i siti Web di cui desideri rimuovere i dati. Per questo, fai clic su Mostra tutti i siti e quindi tocca Modifica nell'angolo in basso a destra. Vedrai un segno rosso sul lato sinistro del sito web. Fare clic su questo segno e quindi toccare Elimina per rimuovere i dati del sito Web.
Part 5: Come Riparare i Video Che Non Possono Essere riprodotti?
Può diventare molto frustrante quando non puoi accedere al contenuto che desideri guardare a causa di alcuni errori o file corrotti. Molti strumenti gratuiti e premium possono aiutare a riparare i file corrotti.
Soluzione 1: Ripara Video Che Non Possono Essere Riprodotti Online Gratuitamente
Trovare video che non possono essere riprodotti a causa del Codice Errore 224002 può essere stressante. Tuttavia, abbiamo portato un software intuitivo a te noto, Wondershare Repair It Online. Questo strumento funziona per i tuoi video corrotti e li trasforma in quelli riparati. L'utilizzo di questo strumento si è rivelato abbastanza efficace e fa risparmiare tempo.
Devi conoscere i vantaggi di questo strumento online.
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È protetto e sicuro al 100%..
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Ti offre tre formati video.
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Non è necessaria la registrazione per riparare il videos.
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Fa risparmiare tempo.
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Puoi riparare 10 video in un giorno.
Segui i passaggi seguenti per avviare il processo di riparazione del video.
Step 1 Processo di Caricamento
Apri il sito Web, quindi carica il video danneggiato nell'interfaccia.
Step 2 Processo di Riparazione
Dopo che la barra di caricamento è bloccata al 100%, il processo di riparazione si avvierà automaticamente in background senza chiedere il tuo permesso, migliorando quindi l'efficienza.
Step 3 Processo di Salvataggio
In pochissimo tempo, il video sarà riparato come nuovo. Salvalo e ripara un altro video danneggiato dal tuo sistema.
Soluzione 2: Ripara i Video Che Non Possono Essere Riprodotti sul Tuo PC
Wondershare Repairit offre la versione online e la versione desktop. Entrambi questi servizi gestiscono lunghezze, formati e dimensioni video differenti.
Wondershare Repairit per la versione desktop gestisce un'ampia gamma di errori e gestisce più di dieci formati video. Deve essere anche la tua scelta se il video danneggiato è maggiore di 200 MB.
Wondershare Repairit Video Repair è uno strumento facile da usare per riparare file video danneggiati. Puoi correggere video a scatti e sfocati in vari formati. Fornisce modalità di base e avanzate in grado di risolvere tutti i tipi di errori in un video. Segui alcuni semplici passaggi per riparare i tuoi video preferiti e guardarli di nuovo.
Step 1 Avvia Wondershare Repairit
Dovrai scaricare e installare l'applicazione Wondershare Repairit sul tuo PC. Dopo l'installazione, fai clic sull'app ed eseguila. Puoi salvarlo sul desktop per eseguirlo facilmente o trovarlo con Cerca.
Step 2 Aggiungi video danneggiati
Il primo passaggio sarà l'aggiunta di video all'interfaccia. Esistono due modi per aggiungere video corrotti. Nel mezzo dell'interfaccia, vedrai Aggiungi video e inizierai a riparare. Puoi fare clic qui per avviare il processo. In alternativa, puoi fare clic sul pulsante Aggiungi per iniziare.
Wondershare supporta MOV, MP4, MKV, FLV, 3GP e M4V e può anche riparare contemporaneamente più formati video.
Step 3 Ripara i video danneggiati.
Dopo aver aggiunto il video, fai clic sul pulsante Ripara e attendi che il processo finisca. Al completamento, apparirà un pop-up che ti chiederà di salvare e visualizzare in anteprima il video. Clicca su OK per salvare il video nella posizione desiderata.
Step 4 Visualizza in anteprima il video riparato.
Vedrai un piccolo triangolo, proprio come il pulsante di riproduzione, davanti al nome del video. Clicca sul pulsante e guarda un'anteprima del video. Assicurati che il file sia autentico, quindi salvalo.
Step 5 Usa la modalità avanzata per aggiungere video di esempio
Puoi scegliere la riparazione avanzata se il video è gravemente danneggiato e non viene riparato correttamente. Clicca sulla cartella e aggiungi qualsiasi video di esempio da riparare. Un file di esempio deve essere dello stesso formato del video danneggiato e deve essere stato creato con lo stesso dispositivo. Advanced Repair utilizza il file di esempio per riparare il file danneggiato.
Step 6 Salva il video riparato
Quando viene visualizzato un messaggio, procedi con il salvataggio del video riparato. Seleziona una posizione in cui salvare i file e assicurati di non scegliere la stessa posizione in cui sono stati danneggiati. Quando scegli il pulsante "recupera", il video verrà salvato sul disco locale.
Puoi anche fare clic su "Nuova cartella" e quindi su "Recupera". Il video verrà salvato in una nuova cartella sul disco locale. Rinomina la nuova cartella con il nome che preferisci.
Part 6: Come Evitare Che il Video Non Venga Riprodotto?
Anche i migliori browser Web ampiamente utilizzati dalle persone a volte hanno qualche problema. Un errore comune è quando i video non vengono riprodotti su alcuni siti Web e si verifica un errore. Ci sono alcuni modi per evitare che ciò accada.
Prova a disabilitare l'accelerazione hardware nelle impostazioni avanzate del browser. Vai alle impostazioni, scorri fino in fondo alla sezione Sistema e disattiva l'accelerazione hardware.
Puoi provare a eliminare la cronologia di navigazione e i cookie. Apri le Impostazioni e vai alla sezione Privacy e Sicurezza. Clicca su Cancella dati di navigazione. Riavvia il browser e ora i video dovrebbero funzionare.
Mantieni aggiornato il tuo dispositivo per evitare qualsiasi incompatibilità tra le proprietà del video e la configurazione del lettore.
Evita di installare app da fonti non sicure.
Nota: Vieni a scoprire come correggere i video che non vengono riprodotti su PowerPoint.
Parole di Chiusura
Che tu sia un utente desktop, Android o iPhone, l'errore 224002 può venire su qualsiasi dispositivo. L'errore è presente a causa di una configurazione errata. Ma le soluzioni discusse sopra ti aiuteranno sicuramente a risolvere il problema.
Puoi anche riparare il tuo video non riprodotto o danneggiato con il miglior software: Wondershare Repairit.
Ci auguriamo che ora tu possa guardare il video desiderato senza problemi!