Il computer portatile non emette suoni? 24 soluzioni per risolvere il problema dell'audio

Con tante domande simili inviate in merito al mancato funzionamento dell'audio sui computer portatili, mi sono reso conto che il problema è piuttosto comune. Non importa se avete un Lenovo, un Acer, un Dell o un Mac: potreste riscontrare il problema dell'audio assente sul portatile. Tuttavia, possono esserci diversi motivi che scatenano il problema dell'audio assente sul portatile. In questa guida elencherò tutte le possibili soluzioni per i problemi audio nei computer portatili di tutti i tipi.

Parte 1: Cosa provoca l'assenza di suono nel computer portatile?

Prima di iniziare questa guida alla risoluzione dei problemi, diamo rapidamente un'occhiata ad alcuni dei motivi più comuni che ho riscontrato per l'assenza di suono sul mio portatile.

• Problema legato ai media

Si tratta di errori minori che di solito si verificano quando c'è qualcosa che non va nel file multimediale. Il file multimediale potrebbe essere corrotto, avere problemi di sincronizzazione o essere stato riprodotto con un lettore non supportato. Come EAC3 audio format is not supported.

• Problema relativo all'hardware

Chances are that there could be an issue with your laptop's internal speakers or the connected speakers as well. The headphones, connecting cable, or any other hardware component of your system could be damaged.

• Problemi relativi al firmware

Questi sono i motivi più comuni che causano l'assenza di volume sul computer portatile. È possibile che sia stata modificata l'impostazione del suono sul portatile o che il controller audio essenziale non funzioni. Anche il firmware può essere corrotto o potrebbe esserci un conflitto nei processi in esecuzione (un deadlock) che causa l'assenza di suono sul portatile. Anche i driver audio installati sul portatile potrebbero essere obsoleti o corrotti.

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Parte 2: 3 soluzioni relative ai media per risolvere il problema dell'assenza di audio nel computer portatile

Per cominciare, esaminiamo alcuni modi intelligenti per risolvere il problema dell'audio non funzionante sui computer portatili Lenovo/Dell/Acer a causa di un problema legato ai supporti.

Soluzione 1: Controllare il formato del file multimediale e il lettore

Prima di tutto, verificare che il file multimediale che si sta cercando di riprodurre non sia danneggiato e che il suo formato sia supportato dal lettore multimediale. Se c'è un problema di compatibilità, si consiglia di riprodurre l'audio con un'altra applicazione. Inoltre, è possibile accedere alle opzioni del lettore multimediale e verificare la presenza di aggiornamenti per risolvere il problema della mancata riproduzione dell'audio del computer portatile.

Soluzione 2: Scaricare di nuovo il file multimediale

Il trasferimento o il download incompleto del file multimediale potrebbe essere un'altra ragione per l'assenza di suono sul computer portatile per Windows 10/8/7. Per risolvere il problema, è sufficiente scaricare il file multimediale o trasferirlo nuovamente dalla sua origine. Invece di riprodurlo sull'unità esterna, si consiglia di spostarlo nella memoria interna del sistema e riprodurlo.

Soluzione 3: Riparare i file video privi di audio

Spesso gli utenti riscontrano che i loro file video hanno componenti audio mancanti o danneggiati. Se i vostri video sono danneggiati, potete facilmente ripararli usando Wondershare Repairit Video Repair. È un'applicazione altamente sofisticata, in grado di risolvere tutti i problemi di riproduzione relativi ai file video. L'applicazione desktop è estremamente facile da usare, supporta tutti i principali formati video e ha una delle più alte percentuali di successo del settore.

È possibile caricare più video da riparare contemporaneamente e persino visualizzare in anteprima i risultati prima di salvarli. Tuttavia, se il video è gravemente danneggiato, è possibile eseguire anche una riparazione avanzata dedicata. Ecco come utilizzare Wondershare Repairit per risolvere l'errore di assenza di audio nei video.

Step 1: Caricare il video sull'applicazione

Prima di tutto, è sufficiente lanciare l'applicazione Wondershare Repairit e trascinarvi i video danneggiati. È anche possibile fare clic sul pulsante di aggiunta per caricare una finestra del browser e cercare questi video.

Step 2: Riparare e salvare i video

Una volta caricati i video, l'applicazione ne visualizza l'elenco con altri dettagli. È possibile eliminare qualsiasi video dall'elenco o aggiungere qualsiasi altro video corrotto anche qui.

Una volta terminato il processo di riparazione, è possibile visualizzare l'anteprima dei video sull'interfaccia. Se si è soddisfatti, è possibile fare clic sul pulsante "Salva" ed esportare i video riparati nella posizione desiderata.

Step 3: Eseguire una riparazione avanzata opzionale

Nel caso in cui la scansione standard non sia in grado di soddisfare le vostre esigenze, è possibile eseguire una riparazione video avanzata. A tal fine, è necessario aggiungere un video di esempio che deve essere girato sullo stesso dispositivo e dello stesso formato del video danneggiato.

Anche se la riparazione avanzata richiede più tempo, i risultati saranno migliori. Alla fine, è possibile visualizzare in anteprima i risultati e salvare il file in una posizione sicura di propria scelta.

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Parte 3: 4 soluzioni per l'altoparlante per risolvere il problema dell'audio del computer portatile

Come sapete, a volte l'assenza di audio su un computer portatile può essere dovuta agli altoparlanti o a qualsiasi altro problema hardware. Ogni volta che l'altoparlante del mio computer portatile non emette alcun suono, eseguo le seguenti operazioni.

Soluzione 1: Ricollegare le cuffie o gli altoparlanti esterni

Se non c'è volume sugli altoparlanti esterni o sulle cuffie del portatile, è sufficiente scollegarli. Dopodiché, riavviate il computer, collegateli di nuovo e verificate se funziona. Si può anche pensare di rimuovere tutte le altre periferiche che attualmente non servono.

Soluzione 2: pulire e controllare il jack delle cuffie

Se il jack delle cuffie è sporco o sporco, può anche far sì che il computer portatile non riproduca l'audio. Per questo motivo, scollegare le cuffie e utilizzare un panno asciutto o uno spillo per pulire il jack. Inoltre, su alcuni portatili sono presenti jack diversi per il microfono e per l'uscita audio (altoparlanti). Assicurarsi di aver collegato le cuffie al jack di uscita e non a quello del microfono.

Soluzione 3: Ripristinare la connessione degli altoparlanti Bluetooth

Potrebbe essere possibile che l'errore di assenza di suono di un portatile Lenovo o Dell sia causato dall'altoparlante e non dal firmware. Per verificarlo, è possibile scollegare gli altoparlanti esterni dal sistema e provare a collegarli a un altro dispositivo. Se il problema riguarda il sistema, è sufficiente accedere alle impostazioni Bluetooth e ripristinare la connessione. Se possedete un Mac, potete anche andare nelle opzioni di Debug e reimpostare tutte le impostazioni del dispositivo Bluetooth da qui.

Soluzione 4: controllare l'uscita del computer portatile

Ho pensato che un'altra ragione dell'assenza di suono sul mio portatile fosse la modifica delle impostazioni dell'altoparlante predefinito. Se avete abilitato un altro altoparlante come predefinito, non otterrete l'audio sul vostro portatile. Per risolvere il problema, basta andare nelle impostazioni audio del sistema e controllare l'altoparlante predefinito. Idealmente, l'altoparlante predefinito dovrebbe essere quello interno del portatile. In caso contrario, è possibile effettuare la modifica necessaria da qui e verificare se il computer portatile continua a non emettere alcun suono.

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Parte 4: 12 soluzioni Windows per ripristinare il suono sul laptop

Se si utilizza un sistema Windows e l'audio non proviene da un computer portatile, è possibile prendere in considerazione le seguenti soluzioni.

Soluzione 1: Riavviare il portatile

La soluzione più semplice per risolvere il problema del computer portatile senza audio consiste nell'eseguire un riavvio standard del computer. Tutto quello che dovete fare è cliccare sul menu Start e scegliere di riavviare il sistema. In questo modo si ripristina il ciclo di alimentazione attuale e si risolvono automaticamente alcuni problemi minori. Una volta che il sistema è stato riavviato con successo, si può pensare di riprodurre un suono su di esso.

Soluzione 2: Regolare il volume del computer

Prima di adottare misure drastiche per risolvere il problema dell'assenza di volume sul computer portatile, assicurarsi di controllare il mixer del volume. L'opzione è disponibile nella barra delle applicazioni o nelle impostazioni. Da qui, assicurarsi che l'uscita dell'altoparlante non sia disattivata e che il livello del volume sia udibile.

Soluzione 3: Controllare le proprietà audio di Windows

Quando ho diagnosticato il problema dell'assenza di suono sul mio portatile, mi sono reso conto che la funzione di avvio del componente audio era manuale. Idealmente, se si desidera che i componenti audio siano sempre in funzione nel sistema, è necessario impostarli su automatico. A tale scopo, è possibile accedere alle Proprietà audio di Windows del sistema tramite le Impostazioni o il Pannello di controllo e impostare l'opzione di avvio come automatica.

Soluzione 4: Riavviare i servizi audio

Idealmente, i servizi audio sono responsabili di tutte le operazioni relative al suono in Windows. Se il servizio I servizi non rispondono correttamente in Windows, quindi è possibile riscontrare problemi di audio sul portatile. A tale scopo, è sufficiente lanciare il prompt di Esegui e inserire il comando "services.msc". Quando si apre la finestra dei servizi, selezionare i servizi audio del sistema e scegliere di riavviarli.

Soluzione 5: Disattivare i miglioramenti audio per gli altoparlanti

Questo è un altro problema legato al firmware che può causare il mancato funzionamento dell'audio sui computer portatili. Sebbene la funzione di miglioramento dell'audio abbia lo scopo di aumentare le prestazioni del dispositivo, può entrare in conflitto con altri componenti. Per risolvere il problema dell'audio non funzionante del computer portatile Asus, accedere alle proprietà degli altoparlanti e disattivare tutti i miglioramenti da qui.

Soluzione 6: Aggiornare i driver audio

Un altro motivo comune per cui il computer portatile non riproduce l'audio potrebbe essere rappresentato da driver audio corrotti o non aggiornati. Fortunatamente, questo problema audio del portatile può essere facilmente risolto visitando la Gestione dispositivi del sistema. Da qui, espandere l'opzione Suoni, video e controller di gioco, selezionare i driver audio installati e scegliere di aggiornarli.

Soluzione 7: Ripristinare o ripristinare i driver audio

Se i driver audio non sono stati aggiornati correttamente o se un nuovo aggiornamento è stato danneggiato, è possibile che il computer portatile non emetta alcun suono. Per risolvere il problema, è possibile accedere alla Gestione periferiche, selezionare i driver audio e visitare le loro Proprietà facendo clic con il pulsante destro del mouse. Per ripristinare i driver, è possibile prima disabilitarli, attendere un po' e riabilitarli. È inoltre disponibile un'opzione per ripristinare i driver alle versioni stabili esistenti.

Soluzione 8: Cambiare il formato dell'uscita audio

Potrebbe sembrare sorprendente, ma è possibile che abbiate cambiato le opzioni del formato di uscita (frequenza di campionamento e bit) degli altoparlanti. In questo caso, il sistema Windows può incontrare problemi di compatibilità durante la riproduzione di qualsiasi audio. Per risolvere questo conflitto, è possibile accedere a Impostazioni audio > Proprietà altoparlanti > Avanzate e selezionare un formato di uscita adeguato. Se si desidera, è possibile ripristinare le impostazioni predefinite per l'altoparlante da qui.

Soluzione 9: Aggiornare il firmware di Windows

Se il sistema viene eseguito con una versione di Windows vecchia o non aggiornata, è possibile che si verifichino problemi come l'assenza di audio sul portatile. Per risolvere il problema dell'assenza di audio nel portatile, vi consiglio di aggiornare il firmware. Basta andare nelle impostazioni di Windows Update sul portatile e verificare la presenza degli ultimi aggiornamenti del firmware.

Soluzione 10: Utilizzare il prompt dei comandi per aggiungere i servizi

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La rete e gli altri servizi locali di Windows dovrebbero essere attivi e funzionanti in background. Se c'è un problema con questi servizi, è possibile che il volume del portatile sia assente. Per risolvere il problema, è sufficiente lanciare il Prompt dei comandi sul sistema come amministratore e immettere i seguenti comandi:

net localgroup Administrators /add networkservice

net localgroup Administrators /add localservice

Soluzione 11: Aggiornare i driver Bluetooth e WiFi

A parte gli altoparlanti interni, alcuni utenti di Windows lamentano che l'audio non funziona più sugli altoparlanti collegati al portatile. In questo caso, è possibile accedere alla Gestione dispositivi di Windows ed espandere la sezione Adattatori di rete. A questo punto, è sufficiente selezionare i driver Bluetooth e WiFi essenziali in modo da poterli aggiornare all'ultima versione stabile.

Soluzione 12: Eseguire la Risoluzione dei problemi audio di Windows

Infine, se nient'altro risolve il problema dell'assenza di suono sul mio portatile, eseguo la risoluzione dei problemi predefinita su Windows. Per ottenere questa opzione, è possibile accedere alle Impostazioni di sistema o al Pannello di controllo di Windows. A questo punto, fate clic sulla funzione "Risoluzione dei problemi di riproduzione audio" e seguite una semplice procedura guidata per risolvere il problema dell'assenza di volume sul portatile.

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Parte 5: 5 soluzioni Mac per risolvere il problema dell'audio non riprodotto dal computer portatile

Oltre che con Windows, è possibile riscontrare problemi di assenza di suono in un computer portatile anche con il Mac. In questo caso, vi consiglio queste cinque soluzioni per risolvere il problema dell'audio non funzionante su un computer portatile per Mac.

Soluzione 1: Rimuovere tutte le periferiche e riavviare il Mac

In alcuni casi, si è visto che le periferiche disturbano il normale funzionamento del Mac. Pertanto, è possibile rimuovere prima tutte le periferiche e gli altoparlanti wireless dal Mac. Successivamente, è possibile accedere al Finder per riavviare il Mac e verificare se questo risolve i problemi di mancata riproduzione del suono del portatile.

Soluzione 2: Controllare le impostazioni audio del Mac

Potrebbero essere state modificate le impostazioni audio del Mac, causando il problema dell'assenza di volume sul portatile. Per risolvere il problema, accedere al Finder > Preferenze di sistema > Suoni. Assicuratevi che non vi siano effetti sonori indesiderati. Potete anche andare alla scheda "Uscita" per selezionare gli altoparlanti interni del Mac come predefiniti. Da qui, assicuratevi anche che gli altoparlanti non siano disattivati e che abbiano un volume sufficiente.

Soluzione 3: riavviare il controller audio

Il controller audio è il componente di sistema principale del Mac, responsabile dei servizi audio. Se non è stato avviato correttamente, è possibile che il computer portatile non emetta alcun suono. Per risolvere questo problema, basta andare nel Finder > Applicazioni > Utility e lanciare l'applicazione Monitoraggio attività. Ora, cercate il componente "CoreAudio" e chiudetelo da qui. Dopodiché, provare a riprodurre un qualsiasi audio per riavviare il controller audio.

Se il vostro Mac non è stato aggiornato da un po' di tempo e state cercando di eseguire il lettore multimediale più recente su di esso, allora può causare alcuni conflitti. Per risolvere il problema dell'assenza di audio nel computer portatile, è sufficiente aggiornare la versione di macOS. Andate nel Finder > Preferenze di sistema > Aggiornamento software e controllate l'ultima versione di macOS disponibile per l'aggiornamento. È anche possibile ottenerla dall'App Store del Mac cercando il recente aggiornamento di macOS.

Soluzione 5: Reimpostare la PRAM del Mac

La Parameter Random Access Memory è la memoria non volatile del Mac che memorizza i dettagli vitali del dispositivo e dell'avvio. Se la PRAM è stata danneggiata, si può verificare il problema dell'assenza di audio sul portatile. Per risolvere questo problema, basta riavviare o accendere il Mac e premere contemporaneamente i tasti Comando + Opzione + P + R. Tenere premuti questi tasti per un po' di tempo fino a quando non si sente il secondo segnale acustico sul Mac. Questo indicherebbe che la PRAM è stata resettata con successo.

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Parte 6: Come prevenire il problema dell'audio non funzionante sul portatile?

Ora che conoscete 24 modi diversi per risolvere il problema del computer portatile senza audio, dovete essere in grado di risolvere questo problema. Se non volete incontrare il problema del suono non funzionante sul computer portatile, allora vi consiglio di seguire questi suggerimenti.

• Assicuratevi che i file audio e i lettori multimediali che state utilizzando siano stati scaricati da fonti autentiche e che non siano corrotti.
• Evitare di apportare modifiche indesiderate alle impostazioni audio del computer portatile, che possono sovrascrivere alcune funzioni predefinite.
• Prima di adottare misure drastiche per risolvere i problemi di audio sui browser, controllate la vostra connessione di rete. È inoltre possibile controllare le impostazioni audio di YouTube, eliminare le estensioni indesiderate o disattivare la funzione di accelerazione hardware.
• Cercate di non riavviare o spegnere forzatamente il computer portatile quando un file audio viene riprodotto in background.
• Consider keeping an anti-malware application installed and keep your system up to date. While updating it, make sure that you don't halt the process in between.
• Se si utilizza il Bluetooth o qualsiasi altra unità audio periferica, maneggiarla con attenzione e scollegarla in modo sicuro.

Ecco a voi tutti! Dopo aver letto questa guida approfondita alla risoluzione dei problemi relativi all'audio non funzionante su un computer portatile, sarete in grado di risolvere il problema. Come potete vedere, ho elencato diversi modi per risolvere il problema dell'audio assente sul portatile sia per Mac che per Windows. Inoltre, se pensate che si tratti di un problema legato ai media (come l'assenza di audio nei video), potete usare un'applicazione affidabile come Wondershare Repairit. Vi consiglio di tenere lo strumento a portata di mano e di utilizzarlo immediatamente ogni volta che riscontrate un problema di assenza di audio sul computer portatile per una rapida soluzione!