Jun 04, 2026 • Categoria: Prendi il backup dei dati • Soluzioni comprovate
Ciao, sto usando Win10 Home e voglio salvare il backup su un disco rigido esterno. Ha funzionato solo la prima volta, poi nessun backup è stato completato a causa del seguente errore: 0x807800C5
NOTA BENE: Sono un utente base, ho letto altri post su questo problema e non ho capito le soluzioni suggerite / come metterle in pratica. Potresti per favore essere così gentile da suggerire una soluzione per una persona che non è esperta di informatica? Grazie.
IL MIO MESSAGGIO DI ERRORE DICE:
"Si è verificato un errore durante la preparazione dell'immagine di backup di uno dei volumi del set di backup. Dettagli: il volume di backup montato non è accessibile. Si prega di ripetere l'operazione". Apprezzerei un aiuto. Grazie.
Creare un backup è un'esigenza essenziale per tutti gli utenti, in quanto protegge i tuoi dati dalle potenziali conseguenze di perdita. Questi dati possono essere sotto forma di file, cartelle, documenti e media, ossia tutti i dati presenti sul disco rigido, dischi esterni o anche sul sistema operativo. Creando un backup dei dati su Windows 10 spesso si incontra un errore che dice errore di backup di Windows 10 0x807800c5. Questo codice di errore appare sullo schermo e blocca il processo. Questo articolo spiegherà tutto sull'errore 0x807800c5 in dettaglio.
Il codice di errore in questione, cioè 0x807800c5, si dice che si verifichi quando gli utenti di Windows 10 cercano di creare un backup (immagine di sistema) su un NAS (archiviazione cloud). In questo caso appare un messaggio di errore sullo schermo che dice: "Si è verificato un errore durante la preparazione dell'immagine di backup di uno dei volumi del set di backup. Dettagli: l'operazione di I/O è stata interrotta a causa dell'uscita di un thread o della richiesta di un'applicazione." Clicca sull'errore per vedere i dettagli e troverai un messaggio breve, ossia errore di backup di Windows 10 0x807800c5. Il problema si presenta quando si crea un backup di sistema e si prova a salvarlo su una memoria cloud. Invece, non compare alcun errore se la stessa immagine di sistema viene salvata su un dispositivo esterno rimovibile. Questo articolo discuterà tutti gli aspetti relativi al codice di errore 0x807800c5 insieme alle soluzioni per risolvere l'errore di backup di Windows. Ecco gli argomenti che verranno discussi in dettaglio.
Un'immagine di sistema consiste in un backup del sistema operativo inclusi file di sistema, aggiornamenti, applicazioni, software di sistema, driver di sistema, in sostanza un sistema operativo completo che, una volta trasferito su un altro dispositivo, evita la reinstallazione. Il codice di errore 0x807800c5 di cui si parla è collegato alla creazione dell'immagine di sistema su Windows 10. Come accennato sopra, provando a creare un'immagine di sistema e a salvarla su un NAS (Network Attached Storage) è il momento in cui compare il messaggio d'errore ossia errore di backup di Windows 10 0x807800c5. Diversi motivi possibili possono portare a questo errore. Ecco alcuni di essi:
Ecco come appare esattamente:
Il backup non è riuscito.
Si è verificato un errore durante la preparazione dell'immagine di backup di uno dei volumi del set di backup. (0x807800C5)
Informazioni aggiuntive associate a questo codice di errore 0x807800C5, ossia il disco di backup specifico non può essere trovato (0x80780081) o il processo non può accedere al file perché è in uso da un altro processo (0x80070020). Insieme all'errore di backup di Windows 10 0x807800c5, puoi anche vedere questi due messaggi di errore nei dettagli.
Passando alle soluzioni per risolvere il codice di errore di backup di Windows 0x807800c5, si dice che puoi creare una sola immagine di sistema e salvarla su storage NAS. Il secondo tentativo terminerà con questo errore. Ecco le due soluzioni integrate per risolvere l’errore 0x807800C5.
Come menzionato sopra, creare una seconda immagine di sistema genera l'errore 0x807800C5. Ma cosa succede se cambi il nome della cartella del backup dell’immagine Windows? Può funzionare. Inoltre, puoi eliminare i backup precedenti per fare spazio a uno nuovo. Ecco i passaggi da seguire:
Passo 1: Nel menu principale di Windows, clicca su Questo PC e trova il backup immagine di Windows.
Passo 2: Una volta trovata, fai clic destro sulla cartella e seleziona l’opzione Rinomina. Cambia il nome della cartella di backup immagine di Windows in WindowsImageBackup.old.
Passo 3: Ora crea una nuova immagine di sistema e prova a salvarla sullo storage NAS desiderato. Se appare ancora l'errore, considera di eliminare i seguenti file: il file MediaID.bin, il file con il nome del tuo computer e la cartella WindowsImageBackup.
Una volta eliminati i file, l'errore dovrebbe essere risolto. Ora crea l'immagine di sistema e puoi facilmente salvarla su storage NAS.
Un altro metodo per risolvere l'errore di backup di Windows 10 0x807800c5 è disabilitare la protezione del sistema o eliminare i punti di ripristino. Come fare? Guarda qui!
Passo 1:Apri la casella di ricerca premendo contemporaneamente il tasto Windows + S. Nella casella di ricerca, digita sistema.
Passo 2:Apparirà una finestra pop-up. In questa finestra, seleziona l’opzione protezione del sistema.
Passo 3:La finestra successiva ti porterà alla protezione del sistema. Ora seleziona il disco con la protezione del sistema attiva e clicca su configura per continuare.
Passo 4:Nella finestra pop-up successiva, seleziona l’opzione per disabilitare la protezione del sistema e fai clic su ok per procedere.
Passo 5:Apparirà una richiesta (avviso) sullo schermo con il messaggio che i punti di ripristino esistenti saranno eliminati e non ne verranno creati di nuovi. Clicca sì per continuare.
Passo 6:Una volta completati tutti i passaggi, riavvia il dispositivo. Puoi riattivare la protezione del sistema per un determinato disco se necessario. Altrimenti l’errore è risolto. Ora crea l’immagine di sistema e salvala sullo storage NAS.
Se hai più di un disco con la protezione del sistema attiva, ripeti dal Passo 3 al Passo 5 per tutti i dischi.
Oltre al codice di errore 0x807800c5, il backup di Windows può fallire anche in situazioni come blocco del backup al 97% o backup di Windows 10 di 0 byte. Per risolvere tali problemi, puoi sempre ricorrere a una soluzione software di terze parti. AOMEI Backupper è sempre consigliato. Come salvatore, il software aiuta a creare backup di sistema/partizione/dato e file. È compatibile con Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP. Ecco come utilizzarlo.
Passo 1:Scarica il software sul tuo dispositivo ed esegui una corretta installazione.
Passo 2:Una volta installato, avvia il software sul tuo dispositivo e nel menu principale seleziona l'opzione backup, seguita dalla selezione di backup del sistema.
Passo 3:Nella finestra di backup di sistema ora seleziona la partizione sorgente da cui vuoi eseguire il backup come immagine di sistema. Seleziona anche l'unità di destinazione dove vuoi salvare l’immagine di sistema.
Passo 4:Quando tutto è pronto, clicca su avvia backup per completare l’azione.
Una volta che il processo è completato, l’immagine di sistema sarà salvata nella posizione di destinazione, ossia sullo storage NAS in questo caso. Puoi anche utilizzare la funzione di pianificazione del software per programmare il tuo piano di backup. Puoi impostarlo su base giornaliera, settimanale o mensile. Il software ti offre anche funzionalità come scegliere il livello di compressione dei file immagine di backup o eseguire un backup settore per settore.
Quindi, in questo articolo hai potuto conoscere un codice di errore cioè 0x807800c5, o codice di errore di backup di Windows 0x807800c5. Si tratta di un errore associato alla creazione di un'immagine di sistema e al suo salvataggio su storage NAS. Questo codice di errore può apparire a causa di file di sistema corrotti o mancanti, immagini di sistema già esistenti e partizioni di versioni precedenti di Windows già presenti. Per risolvere l’errore, in questo articolo sono presentate due tecniche integrate: la prima è cambiare il nome della cartella del backup dell'immagine di Windows o eliminare i file precedenti; la seconda è cancellare i punti di ripristino o disabilitare la protezione del sistema. È stata anche proposta un’applicazione di terze parti per risolvere l'errore. AOMEI Backupper è il software di backup raccomandato per risolvere l’errore di backup di Windows 10 0x807800c5.
Alex Nappi
staff Editor